スタディの検証、ライブスタディでの作業、サブジェクトのランダム化、キットのディスペンス、キットの調整、またはレポートの実行中に問題が発生した場合は、次のトラブルシューティングタスクが役立ちます。

• スタディの検証中に問題が発生しました
• ライブスタディで作業中に問題が発生しました
• サイト・ユーザーがエラーのサブジェクトをランダム化しました
• サイト・ユーザーがエラーのキットを分配しました
• サイト・ユーザーは、「返品ユニット」および「欠落ユニット」フィールドを表示できません。
• Microsoft ExcelでCSV形式のレポートをオープンしたときに漢字が正しく表示されない