トラブルシューティング
- ライブ・スタディで作業中に問題が発生した場合はどうなりますか。
ライブ・スタディでの作業中にユーザーが問題に遭遇した場合、これらのトラブルシューティングのヒントは、全員が順調に復帰するのに役立ちます。 - サイト・ユーザーは、症例の年齢を計算できなかったというメッセージを受信します
試験に年齢の質問が含まれ、計算されていない年齢に関するエラーが表示されると、サイト・ユーザーは引き続き症例の生年月日を入力できます。まだ年齢を計算できない場合は、ライフ・サイエンス・サポートに連絡してください。 - 複数選択の質問をライブ・フォームで修正する必要がある
- 終了してOracle Clinical One Platformで作業ができない
セッションがタイム・アウトした可能性があります。ブラウザを閉じて、再度サインインしてください。 - よりトラブルシューティングのヘルプ
スタディの検証、ライブ・スタディでの作業、サブジェクトのランダム化、キットの分配、キットの調整またはレポートの実行中に問題に遭遇した場合、これらのトラブルシューティング・タスクが役立ちます。 - 廃止および再有効化されたベンダー・ラボのエラー・メッセージ
以前の機関情報を使用してベンダー・ラボを廃止してから再有効化すると、ラボの選択をクリアする前に、ラボ・フォームのすべてのデータをクリアする必要がありますというエラー・メッセージが表示されます。
親トピック: リファレンス情報