Site Yönetişimini Anlama

Sorun

Günümüzde sektörde yaşanan bir sorun var. Şirketler deneyim patlamasından zarar görüyor. Şirket marka ve mesajlaşmasını korumak için bu deneyimlerin merkezi görünürlükle hızlıca oluşturulup devreye alınması gerekmektedir. Şirketler için yeni deneyimler geliştirip sunmak genellikle çok uzun zaman almaktadır. Şirketinizin başarılı olmak için güçlü ve uyarlanabilir teknolojiye ihtiyacı vardır. Böylece birçok deneyimi tutarlı şekilde oluşturmak için hızla büyüyebilir ve ürün veya marka girişimlerini sürdürebilirsiniz. Yeni deneyimleri hızlı ve etkili şekilde sunmanız gerekir; aksi takdirde pazar fırsatlarını kaçırmanın yanı sıra müşterilerle ve potansiyel müşterilerle optimum şekilde etkileşim kuramazsınız.

Deneyim patlaması çoğunlukla yıllar boyunca silo haline getirilmiş ayrı girişimlerin sonucunda oluşur. Bu süreçte her bölüm, marka ve ekip merkezi gözetim olmadan web içeriği yönetimi sistemlerini alır. Bu, market için yavaş, güvenlik tehditlerine karşı savunmasız, karmaşık bir ortam oluşturmanın yanı sıra maliyetlerde ivmeye ve öngörülemezliğe yol açar.

Deneyim oluşturmada tutarlı süreçlerin olmaması ve web içeriği yönetimi teknolojilerinin farklı karışımlarının kullanılması, organizasyonunuzu ciddi güvenlik risklerine maruz bırakır. Birden fazla pay sahibinin her biri web sitesi sorununun küçük bir parçasıyla ilgili olduğunda, güvenlik gibi temel sorumluluklar bölünür ve şirketiniz tehditlere karşı korunmasız hale gelir. Farklı web uygulaması ve BT altyapısı gözetimiyle farklı web içeriği yönetimi sistemlerinden gelen tüm bu deneyimler, her şeyin yeterli şekilde korunmasını neredeyse imkansız hale getirir.

Ayrıca, birden fazla yüksek fiyatlı ticari web içeriği yönetimi sistemi kullanılması, lisans yenileme ücretleri ve dahili veya harici iş ortaklarına ait devam eden destek maliyetleri ile birlikte maliyetlerin katlanmasına yol açar.

Bu herkeste kısıtlama yapılmasına yol açar:

• İşletme kısıtlamaları:
  • Self servis değildir; BT veya dış kaynaktan pahalı tedariğe bağımlıdır
  • Teknik yardım olmadan güncelleme yapılamaz
  • Çalışmayı yönetmek için iş dostu araçlar yoktur
  • Tüm deneyim ve aktiviteler için merkezi görünürlük yoktur
• BT kısıtlamaları:
  • Her deneyim için BT müdahalesi gerekir
  • İşletme tarafından oluşturulan deneyimlerde yönetim eksikliği (dış kaynaktan temin edilen izlenmeyen deneyimler dahil)
  • Deneyim oluşturmak için parçalı yığınlar kullanılır
  • Yüzlerce deneyimdeki içerik ve yerleşimlerde yapılan değişiklikleri yönetme ve devreye alma zorunluluğu
• Kullanıcı kısıtlamaları:
  • Kanallarda tutarsız mesajlaşma
  • Güncel olmayan bilgiler
  • Kanalın bırakılmasına yol açan kötü performans

Çözüm

Oracle Content Management uygulamasının yönetişimi, iş kullanıcıları için deneyim sunumunu basit ve hızlı hale getirirken BT departmanlarınıza tüm deneyim yaşam döngüsünü tamamen yönetme yeteneğiyle birlikte deneyimleri merkezi bir konumdan kontrol edip izlemek için kolay bir yol sağlar ve bir şirketin ihtiyaç duyduğu her yeni deneyimi oluşturma ve güncelleme maliyetini azaltır. Yönetişim Oracle Content Management'in temeline entegre edilmiştir. Yöneticiniz tarafından etkinleştirilmesi yeterlidir. Bkz. Administering Oracle Content Management bölümünde Siteleri ve Varlık Ayarlarını Konfigüre Etme.

Özellikler

• Onaylanan şablonların kataloğu - BT geliştiricileri, farklı iş kollarının gereksinimlerine yönelik olarak site şablonları kümesi ile bir şablon katalog doldurabilirler. Hangi şablonların kullanılabileceğini ve bunları kimlerin kullanabileceğini sınırlayabilirler. Yeni sitelerin bağlı kalması gereken güvenlik tipini ve yeni sitelerin onay gerektirip gerektirmediğini belirtmek için şablon ilkeleri uygulayabilirler. Bu, yeni site isteğinde bulunmak için hızlı ve kolay bir yol sunarken iş kullanıcılarının marka ve güvenlik yönergelerini izlemesini sağlar. Bkz. Şablon Durumunu veya Hedef Grubu Değiştirme ve Şablon İlkelerini Değiştirme.
• Modern istekler, onaylar ve yetki sağlama - İş kullanıcılarına, gerekli onaylar ve otomatik yetki sağlama ile hızlı şekilde yeni site isteğinde bulunma olanağı tanır. Bkz. Site Oluşturma ve Site İsteklerini Yönetme.
• Site yönetimi - BT departmanları, siteyi kimin oluşturduğu ve devreye aldığından bağımsız olarak tüm siteleri tek bir yerden yönetebilir. BT kullanıcıları site statüsünü izleyebilir ve devreye alınmış sitenin statüsünü değiştirebilir. Bkz. Siteyi ve Site Ayarlarını Yönetme.

Avantajlar

Yönetişimi kullanırken, her yeni deneyimi oluşturma ve güncelleme maliyetinde bir düşüş göreceksiniz.

• İşletme açısından avantajlar:
  • BT bağımlılığı olmadan hızlı yetki sağlama
  • İçeriği tasarımdan ayırarak yeniden kullanıma olanak tanıma
  • Deneyimleri, kullanıcıları ve izinleri global olarak tek konsolda yönetme
  • Raporlar aracılığıyla deneyim hakkında kapsamlı bilgi edinme
• BT açısından avantajlar:
  • Karmaşık uygulama yoktur (buluta özel çözüm)
  • Büyüme ve mevsimsel artışlarla ilgilenmek için otomatik ölçeklenme
  • Deneyimlerin güvenli olmasını ve şirket marka ve uyum standartlarını karşılamasını sağlamak için yönetişim
• Kullanıcı açısından avantajlar:
  • Kanallar arasında tutarlı mesajlaşma
  • Güncel bilgiler
  • En iyi performans
  • Güvenli deneyim

Süreç

Site yönetişimi kullanılarak site oluşturma ve yönetme ile ilişkili adımlar şunlardır:

1. Yöneticiniz yönetişimi etkinleştirir. Bkz. Administering Oracle Content Management bölümünde Siteleri ve Varlık Ayarlarını Konfigüre Etme.
2. Site yöneticisi, kullanıcıların site oluşturmada kullanabileceği onaylı şablonlar hazırlar. Bkz. Şablon Durumunu veya Hedef Grubu Değiştirme ve Şablon İlkelerini Değiştirme.
3. Kullanıcı, onaylı bir şablondan bir site isteği oluşturur. Bkz. Site Oluşturma.
4. Site yöneticisi site isteğini onaylar ve site otomatik olarak oluşturulur. Site yöneticisi isteğin neden reddedildiğine ilişkin bir açıklama ile site isteğini reddedebilir ve site oluşturucusu sorunu düzelterek isteği yeniden gönderebilir. Bkz. Site İsteklerini Yönetme.
5. Siteyi oluşturan siteyi düzenleyerek ve yayınlayarak site oluşturmaya devam eder. Bkz. Site Oluşturma İşlemini Anlama.
6. Devam eden site yönetimi ve güncellemeleri Siteler sayfasında yapılabilir. Site yöneticileri Siteler sayfasındaki tüm siteleri görebilirler, diğer kullanıcılar oluşturdukları veya üyesi oldukları siteleri görebilirler. Bkz. Siteyi ve Site Ayarlarını Yönetme.