Migrare Oracle Documents Cloud la Oracle Content Management

Dacă aţi utilizat anterior Oracle Documents Cloud Service, trebuie să migraţi la Oracle Content Management după ce vă reînnoiţi abonamentul.

De reţinut înainte de reînnoirea abonamentului şi migrarea la Oracle Content Management:

Fiecare utilizator primeşte 100 GB de spaţiu de stocare. Adăugaţi stocare achiziţionând mai mulţi utilizatori. Pentru a vă asigura că aveţi suficientă stocare, trebuie să achiziţionaţi suficienţi utilizatori pt. a acoperi cei 500 GB de stocare pe care i-aţi primit cu Oracle Documents Cloud Service, plus toate pachetele de stocare suplimentare pe care le-aţi achiziţionat. De exemplu, dacă aţi avut 5 pachete de stocare în Oracle Documents Cloud Service, aceasta înseamnă că aţi avut un total de 1.000 GB de stocare, deci este recomandabil să achiziţionaţi 10 utilizatori standard şi/sau Enterprise în Oracle Content Management.
Deşi utilizatorii nu ar trebui să-şi piardă accesul pe parcursul migrării, efectuaţi migrarea în afara orelor de program, pt. a evita ca utilizatorii să aibă probleme.
După transmiterea comenzii dvs. de reînnoire, puteţi primi un e-mail prin care să vi se comunice faptul că abonamentul este în starea Suspendat. Utilizatorii vor putea utiliza instanţa în timp ce este suspendată. Va rămâne suspendat până când finalizaţi paşii de migrare.

După trimiterea comenzii de reînnoire pt. Oracle Services, veţi primi un e-mail în care vi se comunică faptul că abonamentul dvs. a fost procesat. După primirea acestui e-mail, continuaţi cu următorii paşi:

Conectaţi-vă la Oracle Cloud ca administrator de cont Cloud. Puteţi găsi numele contului şi informaţiile de conectare în e-mailul de întâmpinare.
Faceţi clic pe instanţa serviciului pt. documente pe care doriţi s-o migraţi. Fiecare instanţă trebuie migrată separat.
Faceţi clic pe pictograma de meniu:
- Dacă nu puteţi vedea opţiunea Modificare, migrarea dvs. a fost efectuată automat şi puteţi omite paşii rămaşi.
- Dacă puteţi vedea opţiunea Modificare, continuaţi cu paşii pt. migrare.
Faceţi clic pe Modificare.
Pagina Modificare Oracle Content Management trebuie să afişeze opţiunile Oracle Content Management de acum (de exemplu, Număr suplimentar de utilizatori standard, Număr suplimentar de utilizatori Enterprise). Dacă nu vedeţi aceste opţiuni, comanda dvs. de reînnoire nu a fost finalizată. Contactaţi suportul pt. clienţi Oracle.
Dacă abonamentul dvs. este în starea Suspendat, va trebui să curăţaţi sistemul pt. a anula suspendarea. Setaţi toate drepturile la "0". Introduceţi 0 în casetele Nr. suplimentar de vizitatori standard, Nr. suplimentar de vizitatori Enterprise şi Nr. suplimentar de pachete de sesiuni de vizitatori zilnici.

Notă:
Nu trebuie să efectuaţi acest pas dacă abonamentul dvs. nu este în starea Suspendat.

Aşteptaţi să primiţi un e-mail prin care să vi se comunice faptul că abonamentul dvs. nu mai este suspendat pt. a continua cu pasul următor.
Faceţi clic pe pictograma de meniu, apoi selectaţi Modificare.
Introduceţi nr. de utilizatori standard, de utilizatori Enterprise şi de vizitatori ce vor utiliza această instanţă. Consultaţi Comparaţie a atribuţiilor şi funcţionalităţilor în funcţie de rolul din aplicaţie
Toţi utilizatorii Oracle Documents Cloud Service sunt modificaţi automat pentru a fi utilizatori standard. Ei vor putea accesa tot conţinutul şi toate caracteristicile pe care le puteau accesa înainte de migrare.
Asignaţi rolul Utilizator Enterprise oricărui utilizator care doriţi să poată accesa caracteristicile pt. utilizatori Enterprise. Consultaţi Asignarea de roluri unor grupuri, într-un cont cloud tradiţional şi Asignarea utilizatorilor la grupuri într-un cont cloud tradiţional.

Pentru remedierea erorilor, consultaţi Utilizatorii nu se pot conecta după migrare (baza de date este perimată).

După migrare, administraţi utilizatorii, grupurile şi accesul şi monitorizaţi serviciul ca pentru oricare altă instanţă Oracle Content Management necontorizată.

Rolurile de utilizator în Oracle Documents Cloud

Există mai multe roluri de utilizator predefinite pt. Oracle Documents Cloud, care definesc ce pot face utilizatorii. Anumite funcţionalităţi sunt disponibile doar pt. utilizatorii cu anumite roluri de utilizatori. Persoanele pot avea mai multe roluri de utilizatori, după cum este nevoie. De exemplu, puteţi dori să desemnaţi o persoană atât ca administrator de cont, cât şi ca administrator al serviciului. Aceste roluri ale utilizatorilor sunt asignate de administratorul domeniului de identităţi. Consultaţi Asignarea de roluri unor grupuri, într-un cont cloud tradiţional şi Asignarea utilizatorilor la grupuri într-un cont cloud tradiţional pt. informaţii despre asignarea rolurilor utilizatorilor.

Vizitatorii pot să vadă anumite site-uri, să utilizeze linkurile publice şi să vadă conţinutul Oracle Content Management înglobat în aplicaţii mobile sau site-uri web. Utilizatorii anonimi (utilizatorii care nu sunt conectaţi) sunt contorizaţi ca vizitatori. Consultaţi Modificarea securităţii site-ului în Building Sites with Oracle Content Management.

Tuturor utilizatorilor care trebuie să utilizeze efectiv Oracle Content Management trebuie să le fie asignat rolul, utilizator serviciu în plus faţă de toate celelalte roluri care le sunt asignate.

Utilizatorii de servicii din Oracle Documents Cloud sunt la fel ca utilizatorii standard din Oracle Content Management. Niciuna din funcţionalităţile descrise în documentaţie ca fiind asociate cu utilizatorii enterprise nu este disponibilă în Oracle Documents Cloud.

Fiecare utilizator căruia i s-a asignat un rol de utilizator, fie că este administrator sau utilizator final, este contorizat ca un utilizator. Fiecare utilizator este contorizat ca făcând parte din numărul total de utilizatori permis pt. serviciul dvs., cu excepţia vizitatorilor. Utilizarea vizitatorilor este contorizată ca parte din sesiunile de vizitatori zilnice. Consultaţi Înţelegerea sesiunilor vizitatorilor.

Fiecare utilizator, indiferent câte roluri de utilizatori i-au fost asignate, este contorizat doar ca un utilizator.

Pentru informaţii despre preluarea interfeţelor listate în tabel, consultaţi Interfeţe de administrare.

Rol utilizator (numele rolului utilizatorului cu aldine)	Acces şi acţiuni	Note
Administratorul de cont	Administratorii de conturi utilizează aplicaţia My Account pt. a efectua următoarele acţiuni: Activaţi şi creaţi domenii de identităţi. Activaţi un serviciu. Monitorizaţi şi administraţi serviciile din toate domeniile de identităţi şi centrele de date. Creaţi administratori de domenii de identităţi şi de alţi administratori de cont. Consultaţi Administrarea contului propriu în Managing and Monitoring Oracle Cloud.	Administratorii de cont sunt configuraţi la crearea contului. Aceştia îşi utilizează contul Oracle pt. a se conecta la Oracle Cloud. Dacă aveţi nevoie de acces de administrator de cont şi nu-l aveţi, contactaţi administratorul de cont principal.. Dacă doriţi ca administratorii de cont să utilizeze Oracle Content Management şi să modifice configuraţia serviciului, acestora trebuie să le fie asignat, de asemenea, rolul utilizator serviciu.
Administrator domeniu de identităţi (Administrator domeniu de identităţi)	Din consola Infrastructure Classic: Creaţi şi administraţi conturile de utilizatori. Asignaţi şi administraţi rolurile de utilizatori, inclusiv crearea rolurilor de utilizatori personalizate.	Asignat la nivel de domeniu. Lucrează pe mai multe servicii. Administratorii domeniului de identităţi efectuează aceleaşi funcţii ca un administrator de serviciu şi pot, în plus, să aibă responsabilităţi administrative, legate de utilizatori. Există câte un singur serviciu per domeniu de identităţi, pentru Oracle Content Management. Un singur administrator efectuează responsabilităţile administratorului serviciului şi pe cele ale administratorului domeniului de identităţi.
Administrator de drepturi Formatul numelui rolului este service-name_SE service name Based Entitlement Administrator; de exemplu, documents_SE Documents Service Based Entitlement Administrator.	Din consola Infrastructure Classic: Creaţi, administraţi şi vizualizaţi detaliile instanţelor serviciului. Se aplică când sunteţi abonat la drepturi pentru a crea mai multe instanţe ale Oracle Content Management. Monitorizaţi starea instanţelor serviciului şi exportaţi datele metricilor pt. instanţe. Consultaţi Crearea şi activarea unui cont Oracle Cloud.	Asignat la nivel de serviciu.
Administrator de serviciu (Oracle Documents Cloud Administrator)	Din consola Infrastructure Classic: Asignaţi rolurile de utilizatori. Schimbaţi parolele şi întrebările de verificare ale utilizatorilor. Configuraţi, monitorizaţi şi administraţi instanţele serviciului. Din interfaţa Oracle Content Management Administrare: Sistem: Configuraţi setările generale, precum brandingul, activarea înştiinţărilor şi fusul orar şi limba prestabilite. Configuraţi setările utilizatorilor, precum sincronizarea datelor de profil, setarea rolului prestabilit pt. noii membri adăugaţi la foldere şi transferul responsabilităţii asupra conţinutului. Configuraţi setările pt. documente, precum cotele de stocare, activarea linkurilor publice şi setarea restricţiilor pt. dimensiunea şi tipurile de fişiere care pot fi încărcate. Configuraţi proprietăţile personalizate (trebuie să aibă şi rolul Utilizator Enterprise). Configuraţi setările pt. site-uri, precum dacă pot fi create site-uri şi dacă se instalează şabloane de site-uri prestabilite. Din interfaţa Oracle Content Management Administrare: Integrări: Integrarea altor aplicaţii business conform descrierii din Integrating and Extending Oracle Content Management. Din interfaţa Oracle Content Management Analytics: Vizualizarea statisticilor de utilizare a serviciului şi a metricilor pt. conţinut pentru a vă ajuta să analizaţi necesităţile sau problemele serviciului. Vizualizaţi rapoarte.	Administratorilor de serviciu trebuie să li se asigneze şi rolul utilizator serviciu pentru a putea utiliza Oracle Content Management.
Administrator site (Administrator site Oracle Content and Experience)	Din paginaOracle Content Management Site-uri: Crearea site-urilor Din paginaOracle Content Management Dezvoltator: Crearea de şabloane, componente şi teme Consultaţi Configurarea setărilor pt. site-uri	Acest rol se aplică dacă administratorul serviciului dvs. a configurat Oracle Content Management pentru a permite doar administratorilor de site-uri să creeze site-uri, şabloane sau componente. Administratorilor de site trebuie să li se asigneze şi rolul utilizator serviciu pentru a putea utiliza Oracle Content Management.
Dezvoltator (CECDeveloperUser)	Din paginaOracle Content Management Site-uri: Crearea, editarea şi publicarea site-urilor, dacă funcţionalitatea nu a fost restricţionată de administratorii site-ului. Din paginaOracle Content Management Dezvoltator: Crearea de şabloane, componente şi teme, dacă aceste funcţionalităţi nu au fost limitate de administratorii site-ului.	Dezvoltatorilor trebuie să li se asigneze şi rolul utilizator serviciu pentru a putea utiliza Oracle Content Management.
Utilizator serviciu (Utilizator Oracle Documents Cloud Service)	Din Oracle Content Management, utilizatorii de serviciu au acces la: Administrarea conţinutului (vizualizarea, încărcarea şi editarea documentelor). Partajarea conţinutului şi site-urilor cu alte persoane. Utilizarea conversaţiilor pt. colaborare (discutarea de subiecte, trimiterea de mesaje directe, asignarea de marcaje, adăugarea de adnotări în documente). Abonarea la persoane. Crearea, editarea şi publicarea site-urilor, dacă funcţionalitatea nu a fost restricţionată de administratorii site-ului. Crearea de şabloane, componente şi teme, dacă aceste funcţionalităţi nu au fost limitate de administratorii site-ului. Administrarea şi vizualizarea proprietăţilor personalizate şi editarea valorilor.	De utilizat cu un abonament Oracle Documents Cloud Service. Orice utilizator care trebuie să folosească efectiv Oracle Content Management trebuie să aibă asignat rolul de utilizator de servicii. Acest rol nu este asignat nimănui în mod prestabilit.
Vizitator (Vizitator Oracle Content and Experience)	Accesaţi site-urile restricţionate pt. vizitatori.	Acest rol se aplică dacă un site este setat să fie accesat doar de vizitatori. Dacă este activată restricţia respectivă, doar utilizatorii cu acest rol vor putea accesa site-ul. Consultaţi Modificarea securităţii site-ului în Building Sites with Oracle Content Management. Vizitatorii nu necesită licenţă. Utilizarea vizitatorilor este contorizată ca parte din sesiunile de vizitatori zilnice. Consultaţi Înţelegerea sesiunilor vizitatorilor.
Utilizator extern (CECExternalUser)	Rezervat pt. utilizare în viitor.	Nu utilizaţi acest rol. Utilizatorii cărora le este asignat acest rol nu pot utiliza interfaţa Oracle Content Management.

Rezolvarea problemelor din Oracle Documents Cloud Service

Această secţiune vă ajută să rezolvaţi problemele din Oracle Documents Cloud Service.

Trebuie să-mi reduc dimensiunea instanţei

Notă:

Puteţi reduce doar dacă sunteţi client Oracle Documents Cloud Service. Dacă aţi achiziţionat sau aţi migrat la Oracle Content Management, nu puteţi utiliza această procedură; trebuie să contactaţi suportul Oracle.

Dacă utilizaţi mai puţini utilizatori sau mai puţină stocare într-o instanţă decât aţi crezut că veţi utiliza, o puteţi reduce.

Dacă reduceţi numărul de utilizatori şi trebuie să ştergeţi utilizatori existenţi, reasignaţi conţinutul acestora şi eliminaţi utilizatorii. Consultaţi Administrarea utilizatorilor cu un cont Cloud tradiţional şi Transferul proprietăţii asupra fişierelor.
Modificaţi serviciul:
1. Conectaţi-vă la Oracle Cloud ca administrator de cont Cloud. Puteţi găsi numele contului şi informaţiile de conectare în e-mailul de întâmpinare.
2. Faceţi clic pe instanţa serviciului, pe care doriţi s-o reduceţi.
  Dacă reduceţi mai multe instanţe, fiecare instanţă trebuie redusă separat.
3. Faceţi clic pe pictograma de meniu, apoi selectaţi Modificare.
4. Reduceţi numărul de utilizatori sau de pachete de stocare introducând numere negative. De exemplu, dacă doriţi să reduceţi utilizatorii cu 10, veţi introduceţi -10.

Utilizatorii nu se pot conecta după migrare (baza de date este perimată)

Dacă anumiţi utilizatori nu se pot autentifica după ce aţi migrat de la Oracle Documents Cloud Service la Oracle Content Management sau dacă aţi primit un e-mail prin care vi se comunică că s-a încălcat limita de stocare, acest lucru se întâmplă din cauză că nu au fost alocaţi destui utilizatori pentru a se potrivi cu necesităţile de stocare pentru instanţă. Datele nu se vor pierde. Trebuie doar să alocaţi mai mulţi utilizatori.

Conectaţi-vă la Oracle Cloud ca administrator de cont Cloud. Puteţi găsi numele contului şi informaţiile de conectare în e-mailul de întâmpinare.
Faceţi clic pe instanţa serviciului pt. care doriţi să adăugaţi mai multe stocare.
Faceţi clic pe pictograma de meniu, apoi selectaţi Modificare.
Pagina Modificare Oracle Content Management trebuie să afişeze opţiunile Oracle Content Management de acum (de exemplu, Număr suplimentar de utilizatori standard, Număr suplimentar de utilizatori Enterprise). Dacă nu vedeţi aceste opţiuni, comanda dvs. de reînnoire nu a fost finalizată. Contactaţi suportul pt. clienţi Oracle.
În pagina Modificare Oracle Content Management, actualizaţi nr. de utilizatori pentru a corespunde nevoilor de stocare pentru instanţă. Fiecare utilizator primeşte 100 GB de spaţiu de stocare. Deci, dacă în e-mail aţi fost înştiinţat că aţi depăşit stocarea cu 500 GB, trebuie să adăugaţi 5 utilizatori.