Migrare Oracle Documents Cloud a Oracle Content Management

Se in precedenza si utilizzava Oracle Documents Cloud Service, è necessario eseguire la migrazione a Oracle Content Management dopo aver rinnovato la sottoscrizione.

Informazioni utili prima del rinnovo della sottoscrizione e della migrazione a Oracle Content Management.

A ogni utente vengono allocati 100 GB di memoria. Si aggiunge memoria supplementare acquistando altri utenti. Per essere sicuri di disporre della quantità di memoria sufficiente, è necessario acquistare un numero di utenti in grado di coprire i 500 GB di memoria disponibili con Oracle Documents Cloud Service, più qualsiasi pacchetto di memoria aggiuntivo acquistato. Se ad esempio si disponeva di 5 pacchetti di memoria in Oracle Documents Cloud Service, per un totale di 1.000 GB di memoria, sarà necessario acquistare 10 utenti standard e/o enterprise in Oracle Content Management.
Anche se gli utenti possono conservare l'accesso durante la migrazione, è tuttavia consigliabile eseguire la migrazione nelle ore di utilizzo meno intenso del sistema per evitare problemi agli utenti.
Dopo l'inoltro dell'ordine di rinnovo, si potrebbe ricevere un messaggio di posta elettronica che indica lo stato di sospensione della sottoscrizione. Gli utenti potranno comunque utilizzare l'istanza durante la sospensione. La sospensione rimarrà in vigore finché non saranno stati completati i passi della migrazione.

Dopo aver sottomesso l'ordine di rinnovo con i servizi Oracle, si riceverà un messaggio di posta elettronica che indica l'avvenuta elaborazione della sottoscrizione. Dopo aver ricevuto il messaggio di posta elettronica, continuare con i passi riportati di seguito.

Accedere a Oracle Cloud come amministratore dell'account cloud. È possibile reperire il proprio nome account e le informazioni di login nel messaggio di benvenuto ricevuto tramite posta elettronica.
Fare clic sull'istanza del servizio Documents di cui si desidera eseguire la migrazione. La migrazione deve essere eseguita separatamente per ogni istanza.
Fare clic sull'icona di menu:
- Se l'opzione Modifica non è visibile, vuol dire che la migrazione è stata eseguita in modo automatico ed è possibile saltare i passi rimanenti.
- Se invece l'opzione Modifica è visibile, continuare a eseguire i passi della migrazione.
Fare clic su Modifica.
Ora la pagina Modifica Oracle Content Management dovrebbe mostrare le opzioni Oracle Content Management (ad esempio, Numero aggiuntivo di utenti standard, Numero aggiuntivo di utenti enterprise). Se queste opzioni non sono visibili, vuol dire che l'ordine di rinnovo non è stato completato. Contattare il Supporto Oracle.
Se la sottoscrizione è sospesa, è necessario eseguire il flush del sistema per annullare questo stato. Impostare tutte le abilitazioni su "0". Immettere 0 per Numero aggiuntivo di utenti standard, Numero aggiuntivo di utenti enterprise e Numero aggiuntivo di pacchetti di sessioni visitatore giornaliere.

Nota:
Se la sottoscrizione non è sospesa, non è necessario eseguire questo passo.

Prima di procedere al passo successivo, attendere la ricezione del messaggio di posta elettronica che indica che la sottoscrizione non è più sospesa.
Fare clic sull'icona del menu e selezionare Modifica.
Immettere il numero di utenti standard, utenti enterprise e visitatori che utilizzeranno l'istanza. Vedere Confronto di task e funzioni per ruolo applicazione.
Tutti gli utenti di Oracle Documents Cloud Service vengono modificati in modo automatico in utenti standard. Saranno in grado di accedere ai contenuti e alle funzioni già disponibili prima della migrazione.
Assegnare il ruolo utente enterprise a tutti gli utenti che si desidera possano accedere alle funzioni utente dell'enterprise. Vedere Assegnare i ruoli ai gruppi con un account cloud tradizionale e Assegnare gli utenti ai gruppi con un account cloud tradizionale.

Per le informazioni di risoluzione dei problemi, vedere Gli utenti non possono eseguire l'accesso dopo la migrazione (eccedenza di memoria).

Dopo la migrazione, è possibile gestire gli utenti, i gruppi e l'accesso e monitorare il servizio proprio come con qualsiasi altra istanza di Oracle Content Management non sottoposta a misurazione.

Ruoli utente in Oracle Documents Cloud

Numerosi ruoli utente predefiniti per Oracle Documents Cloud definiscono le azioni che gli utenti possono eseguire. Alcune funzionalità sono disponibili solo per gli utenti che dispongono di ruoli utente specifici. Gli utenti possono disporre di più ruoli utente in base alle esigenze. Ad esempio, potrebbe essere necessario designare una persona sia come amministratore di account che come amministratore del servizio. Questi ruoli utente vengono assegnati dall'amministratore del dominio di Identity. Per informazioni sull'assegnazione dei ruoli utente, vedere Assegnare i ruoli ai gruppi con un account cloud tradizionale e Assegnare gli utenti ai gruppi con un account cloud tradizionale.

I visitatori possono visualizzare determinati siti, usare i collegamenti pubblici e visualizzare il contenuto di Oracle Content Management incorporato in applicazioni o siti Web. Gli utenti anonimi (utenti che non hanno eseguito l'accesso) vengono conteggiati come visitatori. Vedere Modificare la sicurezza del sito in Building Sites with Oracle Content Management.

A tutti gli utenti che devono effettivamente utilizzare Oracle Content Management deve essere assegnato il ruolo utente del servizio in aggiunta a qualsiasi altro ruolo loro assegnato.

Gli utenti del servizio di Oracle Documents Cloud sono uguali agli utenti standard di Oracle Content Management. Tutte le funzioni indicate nella documentazione come associate agli utenti enterprise non sono disponibili in Oracle Documents Cloud.

Ogni utente a cui è assegnato un ruolo (amministratore o utente finale) viene conteggiato come singolo utente. Ogni utente viene conteggiato rispetto al totale degli utenti consentiti per il servizio, ad eccezione dei visitatori. L'uso dei visitatori viene conteggiato come parte delle sessioni visitatore giornaliere. Vedere Informazioni sulle sessioni visitatore.

Ogni utente, indipendentemente dal numero dei ruoli utente di cui è assegnatario, viene conteggiato come un solo e unico utente.

Per informazioni su come ottenere le interfacce elencate nella tabella, vedere Interfacce amministrative.

Ruolo utente (nome del ruolo utente in grassetto)	Accesso e azioni	Note
Amministratore account	Gli amministratori account utilizzano l'applicazione My Account per eseguire le azioni riportate di seguito. Attivare e creare domini di Identity. Attivare un servizio. Monitorare e gestire i servizi in tutti i domini di Identity e i centri dati. Creare gli amministratori di dominio di Identity e altri amministratori di account. Vedere Amministrazione My Account in Managing and Monitoring Oracle Cloud.	Gli amministratori di account vengono impostati alla creazione dell'account. Questi amministratori utilizzano il proprio account Oracle per accedere a Oracle Cloud. Se è necessario disporre dell'accesso di amministratore di account e se ne è sprovvisti, contattare l'amministratore di account principale.. Se si desidera che gli amministratori account possano usare Oracle Content Management e modificare la configurazione del servizio, è necessario assegnare loro anche il ruolo utente del servizio.
Amministratore dominio di Identity(Amministratore dominio di Identity)	Dalla console dell'infrastruttura Classic, effettuare le operazioni riportate di seguito. Creare e gestire gli account utente. Assegnare e gestire i ruoli utente, inclusa la creazione di ruoli utente personalizzati.	Assegnato a livello di dominio. Funziona tra più servizi diversi. Gli amministratori dominio di Identity eseguono le stesse funzioni che possono essere effettuate da un amministratore del servizio, inoltre si occupano delle attività amministrative relative agli utenti. In Oracle Content Management è disponibile un solo servizio per ogni dominio di Identity. Un unico amministratore esegue entrambi i compiti di amministratore del servizio e amministratore dominio di Identity.
Amministratore con abilitazione Il formato del nome del ruolo è service-name_SE service name Based Entitlement Administrator. Ad esempio: documents_SE Documents Service Based Entitlement Administrator.	Dalla console dell'infrastruttura Classic, effettuare le operazioni riportate di seguito. Creare, gestire e visualizzare i dettagli delle istanze di servizio. È applicabile se è stata sottoscritta un'abilitazione per creare più istanze di Oracle Content Management. Monitorare lo stato delle istanze di servizio ed esportare i dati delle metriche delle istanze di esportazione. Vedere Creare e attivare un account Oracle Cloud.	Assegnato a livello di servizio.
Amministratore del servizio (Amministratore di Oracle Documents Cloud)	Dalla console dell'infrastruttura Classic, effettuare le operazioni riportate di seguito. Assegnare ruoli utente. Modificare le password degli utenti e le domande di verifica. Configurare, monitorare e gestire le istanze di servizio. Dall'interfaccia Amministrazione: Sistema di Oracle Content Management, effettuare le operazioni riportate di seguito. Configurare le impostazioni generali, quali il branding, l'abilitazione delle notifiche e il fuso orario e la lingua predefiniti. Configurare le impostazioni degli utenti, quali la sincronizzazione dei dati di profilo, l'impostazione del ruolo predefinito per i nuovi membri aggiunti alle cartelle e il trasferimento della proprietà del contenuto. Configurare le impostazioni dei documenti, quali le quote di memoria, l'abilitazione dei collegamenti pubblici e la definizione delle limitazioni relative alla dimensione e ai tipi dei file che possono essere caricati. Configurare le proprietà personalizzate (è necessario disporre anche del ruolo Utente enterprise). Configurare le impostazioni del sito, quali la possibilità di creazione dei siti e l'installazione dei modelli di sito predefiniti. Dall'interfaccia Amministrazione: Integrazioni di Oracle Content Management, effettuare le operazioni riportate di seguito. Integrare altre applicazioni business come descritto in Integrating and Extending Oracle Content Management. Dall'interfaccia Analitica di Oracle Content Management, effettuare le operazioni riportate di seguito. Visualizzare le statistiche di utilizzo del servizio e le metriche di contenuto per facilitare l'analisi delle esigenze o dei problemi del sistema. Visualizzare i report.	Agli amministratori di servizio deve essere assegnato anche il ruolo utente del servizio affinché possano utilizzare Oracle Content Management.
Amministratore siti (Amministratore sito di Oracle Content and Experience)	Dalla pagina Siti di Oracle Content Management, effettuare le operazioni riportate di seguito. Creare i siti. Dalla pagina Sviluppatore di Oracle Content Management, effettuare le operazioni riportate di seguito. Creare modelli, componenti e temi. Vedere Configurare le impostazioni del sito	Questo ruolo si applica se l'amministratore del servizio ha configurato Oracle Content Management per consentire la creazione dei siti, dei modelli o dei componenti solo agli amministratori di siti. Agli amministratori sito deve essere assegnato anche il ruolo utente del servizio affinché possano utilizzare Oracle Content Management.
Sviluppatore (CECDeveloperUser)	Dalla pagina Siti di Oracle Content Management, effettuare le operazioni riportate di seguito. Creare, modificare e pubblicare siti a condizione che la funzione non sia stata limitata agli amministratori sito. Dalla pagina Sviluppatore di Oracle Content Management, effettuare le operazioni riportate di seguito. Creare modelli, componenti e temi a condizione che queste funzioni non siano state limitate agli amministratori sito.	Agli sviluppatori deve essere assegnato anche il ruolo utente del servizio affinché possano utilizzare Oracle Content Management.
Utente del servizio (Utente di Oracle Documents Cloud Service)	Da Oracle Content Management, gli utenti del servizio hanno accesso alle seguenti azioni: Gestire il contenuto (visualizzare, caricare e modificare documenti) Condividere contenuto e siti con altri Utilizzare le conversazioni per collaborare (discutere argomenti, inviare messaggi diretti a qualcuno, assegnare flag a qualcuno, aggiungere annotazioni ai documenti). Seguire le persone. Creare, modificare e pubblicare siti a condizione che la funzione non sia stata limitata agli amministratori sito. Creare modelli, componenti e temi a condizione che queste funzioni non siano state limitate agli amministratori sito. Gestire e visualizzare proprietà personalizzate e modificare valori.	Per l'utilizzo con una sottoscrizione di Oracle Documents Cloud Service. A tutti gli utenti cui occorre effettivamente usare Oracle Content Management è necessario che sia assegnato il ruolo Utente servizio. Questo ruolo non viene assegnato per impostazione predefinita a tutti gli utenti.
Visitatore (visitatore di Oracle Content and Experience Cloud)	L'accesso ai siti è limitato ai visitatori.	Questo ruolo si applica se un sito è impostato per consentire l'accesso ai soli visitatori. Quando tale limitazione è abilitata, solo gli utenti con questo ruolo saranno in grado di accedere al sito. Vedere Modificare la sicurezza del sito in Building Sites with Oracle Content Management. I visitatori non necessitano di licenza. L'uso dei visitatori viene conteggiato come parte delle sessioni visitatore giornaliere. Vedere Informazioni sulle sessioni visitatore.
Utente esterno (CECExternalUser)	Riservato per uso futuro.	Non usare questo ruolo. Gli utenti ai quali viene assegnato questo ruolo non possono utilizzare l'interfaccia utente di Oracle Content Management.

Risolvere i problemi di Oracle Documents Cloud Service

Questa sezione è utile per risolvere i problemi di Oracle Documents Cloud Service.

È necessario eseguire il ridimensionamento dell'istanza

Nota:

Il ridimensionamento è possibile solo se si è clienti di Oracle Documents Cloud Service. Gli utenti che hanno acquistato o hanno eseguito la migrazione a Oracle Content Management non possono usare questa procedura e devono contattare il Supporto Oracle.

Se si utilizza un numero di utenti o una quantità di memoria inferiore rispetto alle previsioni iniziali, è possibile procedere al ridimensionamento dell'istanza.

Se si sta riducendo il numero degli utenti ed è necessario eliminare utenti esistenti, riassegnarne il contenuto, quindi procedere alla rimozione. Vedere Gestire gli utenti con un account cloud tradizionale e Trasferire la proprietà dei file.
Modificare il servizio:
1. Accedere a Oracle Cloud come amministratore dell'account cloud. È possibile reperire il proprio nome account e le informazioni di login nel messaggio di benvenuto ricevuto tramite posta elettronica.
2. Fare clic sull'istanza del servizio da ridimensionare.
  Se il ridimensionamento interessa più istanze, l'operazione deve essere effettuata separatamente su ogni istanza.
3. Fare clic sull'icona del menu e selezionare Modifica.
4. Ridurre il numero degli utenti o dei pacchetti di memoria immettendo numeri negativi. Ad esempio, se si desidera ridurre il numero degli utenti di 10 unità, immettere —10.

Gli utenti non possono eseguire l'accesso dopo la migrazione (eccedenza di memoria)

Se alcuni utenti non possono eseguire l'accesso dopo la migrazione da Oracle Documents Cloud Service a Oracle Content Management o se è stato ricevuto un messaggio di posta elettronica per indicare che esiste una violazione di memoria, significa che il numero di utenti di cui è stato eseguito il provisioning non è sufficiente a soddisfare i requisiti di memoria per l'istanza. Nessun dato andrà perduto. È sufficiente eseguire il provisioning di più utenti.

Accedere a Oracle Cloud come amministratore dell'account cloud. È possibile reperire il proprio nome account e le informazioni di login nel messaggio di benvenuto ricevuto tramite posta elettronica.
Fare clic sull'istanza di servizio per la quale è necessario aumentare la quantità di memoria disponibile.
Fare clic sull'icona del menu e selezionare Modifica.
Ora la pagina Modifica Oracle Content Management dovrebbe mostrare le opzioni Oracle Content Management (ad esempio, Numero aggiuntivo di utenti standard, Numero aggiuntivo di utenti enterprise). Se queste opzioni non sono visibili, vuol dire che l'ordine di rinnovo non è stato completato. Contattare il Supporto Oracle.
Nella pagina Modifica Oracle Content Management aggiornare il numero degli utenti per soddisfare i requisiti di memoria per l'istanza. A ogni utente vengono allocati 100 GB di memoria. Pertanto, se il messaggio di posta elettronica indicava un superamento della memoria pari a 500 GB, sarà necessario aggiungere 5 utenti.