答复查询

您可以随时答复申办者的查询。

注:

为了更高效地管理查询,我们建议改用查询列表。有关更多信息,请参阅关于查询列表
在答复查询之前,请考虑以下事项:
  • 要查看某个问题的查询历史记录,请选择该问题以执行任何操作,然后展开右侧的答案和访视历史记录。最先出现的是近期活动。
  • 要查看所有查询,请返回“受试者”页面,然后展开右侧的查询。您还可以滚动浏览访视中的表单以标识查询。其中包含打开或已答复的查询的问题将以红色突出显示。
  • 对于查询文本,长度限制为 2048 个字符。但是,如果查询文本的长度超过 1068 个字符,它将仅显示一部分文本,您需要使用侧边栏查看全文。

希望了解如何执行此任务?请观看下面的视频。

注:

如果您看不到“查询”侧边栏,则表示您可能没有为自己分配正确的角色。请与您的临床研究助理 (CRA) 联系以寻求帮助。
  1. 在主页上,确定具体工作位置。有关更多信息,请参阅访问研究模式和页面
  2. 在顶部,确保选择了受试者
  3. 根据国家/地区和试验机构筛选您的视图。有关详细信息,请参阅筛选研究中的受试者
  4. 通过“查询”侧边栏查看查询:
    您可以在“受试者”页面或其中有查询需要您答复的访视中获得查询的概览。查找以红色显示并标有问号 (查询的访视标签) 的访视,然后单击该访视予以打开。
    1. 在右侧窗格中,展开查询
      如果您在“受试者”页面上展开“查询”侧边栏,并应用了试验机构筛选条件,则会显示所有受试者的所有查询。要查看与单个受试者相关的查询,请选择该受试者。

      提示:

      您可以键入内容以搜索查询或按状态进行筛选。
    2. 单击查询以展开其详细信息。
  5. 复核申办者提供的文本,然后单击菜单图标 (菜单图标) 并选择以下选项之一:

    注:

    如果包含打开或已答复的查询的问题在用户界面中变得不可用,则您无法直接在表单中查找或管理该查询。使用答复选项直接从“查询”侧边栏进行管理。
    • 查看:使用此选项,您可以直接转到包含查询的表单中的问题。

      在此处,您可以按照下一步中的说明执行操作来答复查询或更新字段。

    • 答复:此选项可用于答复查询。

      此时将显示答复查询的备注对话框。输入备注并单击答复查询

  6. 如果您选择在表单中查找查询,或直接在访视中访问查询,请复核申办者提供的备注并执行适当的操作:
    • 要更正问题,请单击更新值,接着输入新值,选择更改原因,然后单击提交
    • 要保持值不变并提供其他信息,请单击答复,添加备注,然后单击提交
    查询的状态更改为“已答复”。

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