クエリーリストについて

必要な権限

「問合せリスト」には、問合せの表示および操作に関連する権限セットと同じ権限セットが必要です。詳細は、Clinical Oneでの権限の説明を参照してください。

[クエリーリスト]ページで使用可能なアクション

「問合せリスト」ページで実行できる操作または実行できない操作は、権限によって異なります。[クエリーリスト]ページでユーザーが実行できる完全なリストタスクについては、次の表を参照してください。

表5-1問合せリスト・タスクの概要

機能	説明
すべての問合せの表示	表示する権限を持つすべての問合せが「問合せリスト」にリストされます。これらのクエリーは、ステータスに応じてグループ化されます。クエリーをグループ化する方法の詳細は、クエリー・リストのフィルタを参照してください。
問合せのフィルタ	表示する権限があるクエリーのリストに1つ以上のフィルターを適用できます。年齢に基づいて分類することもできます。このタスクを実行する方法の詳細は、クエリー・リストのフィルタを参照してください。
問合せ詳細の表示	別のページで、履歴を含むクエリーのすべての詳細を詳細に表示します。このタスクを実行する方法の詳細は、Explore a query's history and detailsを参照してください。
フォームで表示	問合せが送信された質問にすばやくアクセスして、その回答を表示できます。このタスクを実行する方法の詳細は、クエリーの詳細および履歴の確認を参照してください。
問合せをクローズして再オープンし、候補問合せをオープンします	回答済みクエリーを閉じるか再度開き、このアクションを実行する理由を指定できます。候補者問合せを開くこともできます。このタスクの実行方法の詳細は、「問合せリストでの作業」を参照してください。
問合せの削除	「候補者」ステータスの問合せを削除できます。このタスクの実行方法の詳細は、「問合せリストでの作業」を参照してください。

クエリーリストに含まれるカラム

「問合せリスト」ページには、表示権限があるすべての問合せが表示されます。探しているクエリーを見つけやすいように、次の列を使用できます:

表5-2問合せリストの列

列	説明
Subject	クエリーが関連付けられているサブジェクト番号を示します。
問合せ	問合せメッセージを表示します。
Visit	問合せが発生したビジットを示します。循環訪問は、訪問の後にサイクル番号が続くことを示します。例: 第8週フォローアップ: グループA (サイクル3)。
Form Name	問合せが関連付けられているフォームを示します。
Created By	問合せの作成者を示します。システムによって自動的に開かれたクエリーの場合、作成者は自動計算として示されます。この列は、「未解決の問合せ」ビューおよび「クローズ済」ビューでのみ使用できます。
期間	問合せがオープンされた時点から現在の日付までの経過時間を示します。問合せのリストを昇順または降順でソートするために使用できます。
ステータス:	問合せの現在のステータス。各ステータスの詳細な説明は、クエリー・ステータスの理解を参照してください。

問合せリストの表示

警告:

ビューを切り替えると、クエリーのリストに適用したフィルターがリセットされます。

クエリーをより効率的に操作するには、クエリーに対して実行する必要があるアクションに基づいて、クエリーリスト内のクエリーのビューを切り替えることができます。したがって、次のビューがあります。

作業予定: 処理が必要なすべての問合せをまとめます。
未解決の問合せ: 表示する権限があり、ステータスが「クローズ済」または「削除済」ではないすべての問合せがまとめられます。このビューには、表示権限のみを持つ他のユーザーのアクションを保留している問合せが含まれます。
クローズ済: 表示する権限がある「クローズ済」または「削除済」ステータスのすべての問合せが含まれます。

「クエリー詳細で検索」フィールドを使用してクエリーのリストを速やかに絞り込むこともできます。このフィールドでは、入力したキーワードがクエリーのテキストで検索されます。

ノート:

クエリーレコードの検索時に"_"または"%"文字を含めると、テキストの特定の文字列ではなく、そのキーワードを含むすべてのレコードが表示されます。たとえば、「Site_Query_」を検索すると、「Site」と「Query」を含むすべての問合せが返されます。

件名のページのクエリ・サイドバーにある「クエリを検索」フィールドではなく、すべての検索にこのフィールドを使用することをお薦めします。

問合せリストのフィルタ

ノート:

フィルタ・パネルは、「問合せリスト」の表示および権限に応じて変更される場合があります。

問合せリストのフィルタに関するステップ・バイ・ステップのガイダンスは、問合せリストのフィルタを参照してください。

次の表では、クエリーリストで使用可能なフィルター、および各ビューのコンテキストでの各フィルターの動作について説明します。

表5-3問合せリストのフィルタの説明

フィルタ	説明	[予定]ビュー	[未解決]ビュー	[クローズ]ビュー
タイプ	作成者またはソースに基づいて問合せタイプを選択できます。	次のいずれかのオプションを選択します。自動手動	次のいずれかのオプションを選択します。自動手動	次のいずれかのオプションを選択します。自動手動
ステータス:	1つまたは複数のステータスに基づいて問合せのリストをフィルタします。	次のいずれかまたは複数のオプションを選択します。 All 候補者回答済オープン済	次のいずれかまたは複数のオプションを選択します。すべて候補者回答済オープン済	次のいずれかまたは複数のオプションを選択します。すべてクローズ削除
期間	問合せの経過時間に基づいて問合せのリストをフィルタします。	次のいずれかのオプションを選択します。 7日未満 <14日間 <30日 30日超	次のいずれかのオプションを選択します。 7日未満 <14日間 <30日 30日超	このビューではフィルタを使用できません。
最終更新日(UTC)	クエリーのリストを、最終更新日に基づいてフィルターします。	カレンダ・フィールドで日付を選択します。日付をUTC書式DD-MMM-YYYYで入力することもできます。	カレンダ・フィールドで日付を選択します。日付をUTC書式DD-MMM-YYYYで入力することもできます。	このビューではフィルタを使用できません。
クローズ日(UTC)	クローズした日付に基づいてクエリーのリストをフィルターします。	このビューではフィルタを使用できません。	このビューではフィルタを使用できません。	カレンダ・フィールドで日付を選択します。日付をUTC書式DD-MMM-YYYYで入力することもできます。
Subject	特定のサイトの件名番号に基づいて問合せのリストをフィルタします。	サイトを選択し、リスト内の問合せに基づいて移入されるサブジェクトのリストから選択します。また、入力を開始すると、リストが絞り込まれます。	サイトを選択し、リスト内の問合せに基づいて移入されるサブジェクトのリストから選択します。また、入力を開始すると、リストが絞り込まれます。	サイトを選択し、リスト内の問合せに基づいて移入されるサブジェクトのリストから選択します。また、入力を開始すると、リストが絞り込まれます。
Form Name	フォーム名に基づいてクエリーのリストをフィルタします。	リスト内のクエリーに基づいて移入されるフォームのリストから選択します。また、入力を開始すると、リストが絞り込まれます。	リスト内のクエリーに基づいて移入されるフォームのリストから選択します。また、入力を開始すると、リストが絞り込まれます。	リスト内のクエリーに基づいて移入されるフォームのリストから選択します。また、入力を開始すると、リストが絞り込まれます。
作成者	作成者またはその役割の名前に基づいてクエリーのリストをフィルタリングします。	「名前」または「ロール」から、フォーム名を選択します。入力すると、リストが絞り込まれます。	「名前」または「ロール」から、フォーム名を選択します。入力すると、リストが絞り込まれます。	「名前」または「ロール」から、フォーム名を選択します。入力すると、リストが絞り込まれます。
割り当てられたユーザー・ロール	割り当てられたユーザーの役割に基づいてクエリーのリストをフィルタリングします。割り当てられたクエリーにのみ使用できます。	リスト内のクエリーに基づいて移入されるロールのリストから選択します。また、入力を開始すると、リストが絞り込まれます。	リスト内のクエリーに基づいて移入されるロールのリストから選択します。また、入力を開始すると、リストが絞り込まれます。	このビューではフィルタを使用できません。
クローズユーザー	クエリーを閉じたユーザーに基づいて、クエリーのリストをフィルターします。	このビューではフィルタを使用できません。	このビューではフィルタを使用できません。	リスト内のクエリーに基づいて移入されるユーザーのリストから選択します。また、入力を開始すると、リストが絞り込まれます。