ステップ3.Product Verification Pack (PVP)のパスワードを取得するチケットを入力します

ノート:

このタスクは必須です。セキュリティ上の考慮事項により、PVPをダウンロードできるのは、現在のパスワードがある場合のみです。お客様が検証の責任を負う場合、PVPの内容は、パスワードを取得する追加のステップの価値があることがわかります。パスワードは90日ごとに変更されるため、年間約4回新しいパスワードを要求する必要があります。
  1. Support Cloudを開きます。

    ヒント:

    Support Cloudアカウントは、My Oracle Support (MOS)アカウントと同じです。
  2. 「リクエストの作成」を選択します。
  3. ドロップダウンから、「サポート・リクエスト」を選択します。
  4. チケットを入力し、製品のPVPのパスワードを要求します。フィールドに入力するヘルプについては、次のサンプル・チケットを参照してください。

    図15-1 PVPアクセスをリクエストするためのサンプル・チケット

    Support Cloudからのサンプル・チケットのスクリーンショット
  5. 「提出」をクリックします。