PVPパスワードを取得するためのサービス・リクエスト(SR)の作成

PVPパスワードは90日ごとにローテーションされます。ダウンロードしたPVPパッケージにアクセスできるように、SRを作成して現在のPVPパスワードをリクエストします。
  1. My Oracle Supportを「Support for Oracle Hardware、 Software、 and Managed Cloud」で開き、「Sign in or create your Oracle account」を選択します。
  2. ユーザー名を入力し、「次へ」を選択します。
  3. 「サービス・リクエストの作成」を選択します。
  4. 「Can you tell us what type of issue you are having?」の下で「MOS Portal Question」を選択します。
  5. プロンプトが表示されたら、「次へ」を選択して、自分がプライマリ連絡先であることを確認します。
  6. 「この問題が発生している製品やサービスは何ですか。」の下で「My Oracle Support (MOS)」を選択します。
  7. 「サービス・リクエストに簡単なサマリーを付ける」で、次を入力し、「次」を選択します: Requesting the PVP Password。
  8. プロンプトが表示されたら、言語を確認して「次へ」を選択します。
  9. 「問題を詳細に説明できますか。」で、次を入力して「次」を選択します: Requesting the PVP password for Oracle Life Sciences Clinical One Cloud Service (28825486) and/or Digital Gateway Builder (37602287)。

    注意:

    1つの製品のパスワードのみが必要な場合は、その製品名とIDのみを入力します。
  10. 「この問題をどのように分類しますか。」で、「SRの作成」を選択します。
  11. 「これは技術的な問題ですか。」で、「いいえ」を選択します。
  12. 「どのような問題が発生していますか。」で、「その他の問題」を選択します。
  13. 「次へ」を選択し、「サービス・リクエストの発行」を選択します。

    ヒント:

    PVPパスワードを機密として扱います。認可されたユーザーのみと共有し、組織のセキュリティ・ポリシーに従って格納します。

親トピック: MOSからのPVPのダウンロード(Oracleオンプレミス顧客の場合)