自動ロック失敗通知を受信した場合は、試験の設定に基づいて次のいずれかのアクションを実行します:

• 試験に自動ロック事前定義ルールが含まれていない場合は、受信トレイで受信した自動ロック失敗通知を無視できます。
• 試験に自動ロック事前定義ルールが含まれているが、自動ロック失敗通知に記載されているビジットおよびイベントには含まれていない場合は、通知を無視できます。
• 試験に、通知に示されたビジットおよびイベントの自動ロック事前定義ルールが含まれている場合は、関連する質問を手動でロックする必要があります。自動ロック失敗通知で参照されているビジットを探し、自動ロック・ルールが構成されている質問を特定して、試験でロックします。データを手動でロックする方法のステップバイステップのガイドラインは、「フォームのロックまたは訪問」を参照してください。

この通知には、ビジットによってトリガーされた1つ以上の質問の自動データ・ロックのルールが失敗したことを示す入門的な文も含まれています。また、質問を手動でロックし、サポートに連絡して支援を求めるプロンプトも表示されます。