7 Hizmeti İzleme

Hizmetinizi şu yollarla izleyebilirsiniz:

Faturalama ve kullanım metriklerinizi görüntüleme.
Sitelere ve sayfalara web analitiği izleme kodu eklediyseniz, satıcının sitesinde (Google, Adobe veya Oracle Infinity) analitiği görüntüleyebilirsiniz.
Hizmet kullanım istatistiklerini görüntüleyin.

Sorunla karşılaşırsanız Oracle Müşteri Desteği'ne sorun bildirebilirsiniz.

Not:

Aboneliğinizi Eylül 2019 tarihinden önce satın aldıysanız hizmeti izleme şekliniz değişebilir. Bkz. Eski Ortamlarda Oracle Content Management Yönetme.

Faturalama ve Kullanımı İzleme

Altyapı Konsolu, Oracle Content Management faturalamanızı, hizmet maliyetlerinizi ve kullanımınızı izlemenizi kolaylaştırmak için çeşitli faturalama ve ödeme araçları sağlar.

Faturalama ve kullanımınızı görüntülemek için şu adımları izleyin:

Oracle Bulut'ta bulut hesabı yöneticisi olarak oturum açın. Hesap adınızı ve oturum açma bilgilerinizi karşılama e-postanızda bulabilirsiniz.
Altyapı Konsolu'nda simgesine tıklayın, daha sonra Yönetişim ve Yönetim altında Hesap Yönetimi'ni genişletin ve şu seçeneklerden birine tıklayın:
- Maliyet Analizi: Harcamanızı izlemeyi ve optimize etmeyi kolaylaştıran, kullanımı kolay görselleştirme araçları sağlar.
- Ödeme Yöntemi: Kullanımınız için nasıl ödeme yapacağınızı kolayca yönetin.
- Faturalar: Kullanım faturalarınızı görüntüleyin ve indirin.
- Bütçeler: Harcamanız için eşikler ayarlayın. Bütçenizi aştığınızı öğrenmek için bütçede uyarılar ayarlayabilir ve tüm bütçelerinizle harcamanızı tek bir yerden görüntüleyebilirsiniz.
  Oracle Content Management-özgü faturalama sınırları da ayarlayabilirsiniz.
- Kullanım Raporu: Denetim veya fatura mutabakatı için kaynakların detaylı dökümünü almak amacıyla virgülle ayrılmış değer (CSV) dosyaları görüntüleyin.
  
  Not:
  Kullanım raporlarına ilk eriştiğinizde kök bölmenizde bir ilke oluşturmanız gerekir. İlkeyi oluşturmak için Kullanım Raporu sayfasındaki talimatları izleyerek ifadeleri anlatıldığı gibi kopyalayın.

Faturalama ve ödeme araçları hakkında daha fazla bilgi için bkz. Faturalama ve Ödeme Araçlarına Genel Bakış.

Sorunları Bildirme

Sorunla karşılaşırsanız kullanıcı yardımına erişebilir, Oracle Bulut Topluluğu'ndan yardım alabilir, destek ile iletişime geçebilir veya bir Oracle Teknik Destek temsilcisiyle canlı sohbet başlatabilirsiniz.

Altyapı Konsolu'nda şu eylemleri gerçekleştirmek için simgesine tıklayın:

Oracle Bulut Topluluğu dokümantasyonlarına erişmek için Yardım altındaki bağlantılardan birine tıklayın.
Oracle Teknik Destek ile iletişime geçmenin çeşitli yollarını görüntülemek için Teknik Destek ile İletişime Geç seçeneğine tıklayın.
Bir Oracle Teknik Destek temsilcisiyle canlı sohbet başlatmak için Canlı Sohbet'e tıklayın.