Migrar uma Instância do Oracle Content Management

Se você tiver uma instância do Oracle Content Management sendo executada no Oracle Cloud Infrastructure (OCI) 1ª Geração ou OCI Classic, a Oracle recomenda que você migre a instância para o novo ambiente do OCI nativo - OCI 2ª Geração (ou seja, usando a Console do Infrastructure para gerenciar instâncias de serviços). Isso vai garantir que você desfrute dos benefícios e avanços da plataforma de nuvem da Oracle no futuro. Ou talvez você queira mover uma instância em execução no OCI Gen 2 para outra região.

Nota:

Se sua instância estiver em execução no Cloud Infrastructure legado com uma assinatura sem medição de consumo, siga as etapas em Migrar uma Instância do Oracle Content Management do Cloud Infrastructure Legado.

Para iniciar a migração, você precisará executar algumas etapas antes da migração e trabalhar com o Suporte Técnico da Oracle para programar a migração.

Crie uma nova instância do Oracle Content Management no OCI com a Console do Infrastructure. Essa será a instância de destino para a qual seus dados serão migrados. NÃO use essa instância até que a migração tenha sido concluída.
Se você estiver usando um novo domínio do Oracle Identity Cloud Service (IDCS), migre todos os usuários para o novo domínio usando as funcionalidades exportar e importar do usuário do IDCS. Certifique-se de preservar os nomes de usuários para que atribuições e permissões possam ser migradas corretamente como parte do processo de migração. No CSV exportado, é a entrada "Nome do Usuário".
Se você estiver migrando de outra instância do OCI Gen2 ou OCI Gen 1 (não o OCI Classic), migre também todos os seus grupos.
Prepare-se para a migração coletando informações necessárias à sua solicitação de serviço e criando uma lista de quaisquer integrações existentes para saber as etapas necessárias após a migração.
Submeta uma solicitação de serviço de migração e confirme a data e o horário da sua migração.
Acompanhe o andamento da migração. Sua solicitação de serviço será atualizada à medida que a migração for progredindo. Quando ela for concluída, você será solicitado a verificar se a nova instância está funcionando conforme o esperado.
Finalize a migração concluindo as etapas necessárias para migrar quaisquer integrações que sua instância tenha com outros serviços ou aplicativos.
Comunique a alteração aos seus usuários.

Preparar a Migração

Reúna algumas informações para preparar a migração:

Anote o URL da nova instância (o destino) que você criou, para incluí-lo na sua solicitação de migração.
Anote o URL da instância antiga (o destino) que você criou, para incluí-lo na sua solicitação de migração.
Faça um inventário de todas as integrações que a instância antiga tem com quaisquer outros serviços ou aplicativos, seja diretamente ou por meio de chamadas de API REST. Se houver quaisquer integrações desse tipo, será necessário tomar algumas medidas após a migração.

Submeter uma Solicitação de Migração

Quando estiver pronto para sua migração, você deverá submeter uma solicitação de migração para iniciar o processo:

Acesse o Oracle Cloud Support.
Crie uma nova solicitação de serviço.
Para o Tipo de Problema, selecione Migração da Instância de Serviço; em seguida, selecione a opção apropriada para sua migração.
- Do OCI-Gen1 para o OCI-Gen2
- Do OCI-Gen2 para o OCI-Gen2
- Do OCI-Classic para o OCI-Gen2
Forneça as seguintes informações na solicitação de serviço:
- O URL da instância de origem (a instância da qual você está migrando)
- O URL da instância de destino (a instância para a qual você está migrando)
- Caso você use o Akamai entregue pela Oracle, mencione isso, para que possamos atualizar os URLs na sua configuração do Akamai após a migração
Forneça a data preferencial na qual deseja que a migração comece.
Submeta sua solicitação de serviço.
Depois que o Suporte Técnico da Oracle receber sua solicitação de serviço de migração, vamos programar sua migração com base na data solicitada, e a solicitação de serviço será atualizada com a data e o horário em que a migração vai começar.
Confirme na solicitação de serviço que você aprova a data e o horário de início da migração.

As atualizações serão feitas na solicitação de serviço para mostrar como está o andamento da migração. A migração de dados será feita no back end; nenhuma ação será necessária da sua parte, a não ser acompanhar as atualizações da solicitação de serviço, e validar a migração após sua conclusão.

O Processo de Migração

Isto é o que acontece durante a migração:

O Suporte Técnico da Oracle atualiza a solicitação de serviço quando a migração começa.

Importante:
Nesse ponto, você não deve fazer nenhuma alteração na instância antiga (de origem). Quaisquer alterações feitas após o início da migração não serão migradas para a nova instância.
Os dados de conteúdo e configuração são exportados da instância antiga (a origem) e importados para a nova instância (o destino).
Quando a migração estiver concluída, o Suporte Técnico da Oracle atualizará a solicitação de serviço e você será solicitado a validar a nova instância para certificar-se de que tudo está funcionando conforme esperado.
Caso encontre algum problema, anote-o na solicitação de serviço. O Suporte Técnico da Oracle trabalhará para resolver os problemas e o avisará por meio da solicitação de serviço quando a instância estiver pronta para validação.
Quando tudo estiver funcionando conforme esperado, anote na solicitação de serviço que você aceita a instância migrada.

Nota:

A instância antiga permanecerá ativa por um tempo, caso você precise fazer referência a ela por qualquer motivo. Após esse tempo, a instância será encerrada.

Finalizar a Migração

Caso a instância antiga esteja integrada ou comunicada com outros serviços ou aplicativos, seja diretamente ou por meio de chamadas de API REST, talvez seja necessário executar tarefas de pós-migração.

Os itens a seguir se aplicam no nível do serviço:

As credenciais não são migradas; portanto, será necessário reconfigurar as credenciais de usuário para todas as integrações que as utilizarem.
O padrão de URL do Oracle Content Management é diferente; portanto, será necessário atualizar os URLs nas integrações que os utilizam.
Os URLs antigos usavam o seguinte padrão:

https://<service-name>-<account-name>.<region>.oraclecloud.com/documents

Os URLs novos usavam o seguinte padrão:

https://<service-name>-<account-name>.<service-type>.ocp.oraclecloud.com/documents

Integração	Coisas a Serem Feitas após a Migração
Oracle Integration	Reconfigure as credenciais. Atualizar os URLs do Oracle Content Management no Oracle Integration Cloud.
Oracle Commerce Cloud	Reconfigure as credenciais. Atualizar os URLs do Oracle Content Management no Oracle Commerce Cloud.
Oracle Process Cloud Service	Reconfigure as credenciais.
Oracle Eloqua Cloud Service	Reconfigure as credenciais.
Oracle Intelligent Advisor	Reconfigure as credenciais.
Oracle Cobrowse Cloud Service	Reconfigure as credenciais.
Responsys	Reconfigure as credenciais.
Visual Builder Cloud Service (VBCS)	Reconfigure as credenciais. Atualize os URLs do Oracle Content Management nos componentes do VBCS.
CDN/Akamai	Caso você use o Akamai fornecido pela Oracle, atualizaremos os URLs do Oracle Content Management na sua configuração do Akamai após a verificação da sua migração. Caso contrário, você mesmo deverá atualizar os URLs na sua configuração da CDN.
Chamadas de API REST	Atualize os URLs do Oracle Content Management em quaisquer chamadas de API REST.
Uso de SDK/CLI cliente	Caso o URL seja mantido/armazenado em cache localmente no cliente, atualize os URLs do Oracle Content Management na configuração.
Conectores	Reconfigure as credenciais.

Nota:

Quaisquer marcadores de conteúdo na instância antiga não funcionarão mais, porque o URL da nova instância foi alterado.

Comunicar a Alteração aos Usuários

Comunique o novo URL de serviço aos seus usuários. Usuários de desktop e de dispositivos móveis precisarão configurar seus dispositivos com uma nova conta e ressincronizar todo o conteúdo.