解锁已锁的账户

如果连续 5 次输入不正确的密码,则 Oracle Life Sciences 单点登录 (SSO) 将被锁定。要解锁您的 SSO,您必须重置密码。

如果无法使用这些步骤重置密码,请与您组织的其他客户委派管理员 (Customer Delegated Administrator,CDA) 或生命科学支持联系,并要求他们为您重置密码。
  1. 登录页上,选择问题登录?
  2. 输入 Oracle Life Sciences 单点登录 (SSO) 用户名,然后转到下一页。要继续的按钮是下一步继续,具体取决于您的设置。
  3. 执行下列步骤之一:
    • 如果看到发送按钮,请完成以下步骤:
      1. 选择发送

        已将包含重置密码链接的电子邮件发送到您的电子邮件地址。

      2. 选择电子邮件中的链接。
      3. 输入新口令并确认口令。
      4. 选择继续
    • 如果系统提示您输入安全问题的问题,请完成以下步骤:
      1. 输入质询问题的答案,然后选择下一步
      2. 输入新密码并确认密码。
      3. 选择保存
您的密码已重置。