作为研究创建者，在应用程序中创建研究后，必须在 Oracle Life Sciences Support Cloud 中创建更改请求以激活研究。

1. 确定是否已激活研究并已为其创建数据库。
   • 如果您为一项研究签署了合同，则已设置研究数据库，该研究将激活，您可以随时开始测试。
   • 如果签署了产能合同，则为第一个研究设置研究数据库。对于所有其他研究，必须在支持云中创建更改请求，以便可以创建数据库。票证解决后，研究处于活动状态，您可以开始测试。
2. 要导航到 Oracle Life Sciences Support Cloud。
3. 在屏幕右上角，单击创建请求。
4. 在新加载的页上，单击完成新安装。
5. 填写以下字段：

   字段	说明
   汇总	在此字段中，输入 Clinical One Study Provisioning <study> for <ShortOrgId>-clinicalone.oraclecloud.com 。 注：将 <study> 和 <ShortOrgId> 替换为在服务激活请求 (Service Activation Request，SAR) 中创建的确切值。
   严重程度	选择上限。
   说明	在此字段中，输入请为客户 <customer> 预配 Clinical One Study 并研究 <study>。 注：将 <study> 替换为在服务激活请求 (Service Activation Request，SAR) 中创建的确切值。使用复制和粘贴从 SAR 获取研究名称，以防止出现任何拼写错误或差异。
   类别	选择以下选项，逐个选择： 更改 - 云环境 应用程序 安装
   Oracle 内部	选择否。
   客户	选择您所属的组织。
   产品	选择 Clinical One 。
   业务服务	选择 Clinical One - <customer name> 。
   环境	选择产品/现场。
   实施窗口	通常，您可以选择尽快。
   日期需要者	选择必须激活研究的特定日期。
   操作	选择学习预配或容量。
   如果 sFTP 路径不适用于此请求，则选中此复选框	选中此选项的复选框。

6. 如果需要，单击选择文件并从计算机附加一个文件，以帮助标识必须激活的研究，
   这是可选步骤。
7. 在“其他联系人”字段中，包括其他团队成员或 Oracle 代表的电子邮件地址，这些成员必须了解与研究激活相关的更新。
   这是可选步骤。
8. 接收到您的研究已激活的电子邮件后，通知研究小组，研究设计者可以随时开始测试研究。

   注：

   在提交请求单的 1 个或 2 个工作日内，请查看 Oracle HSGBU 技术支持 (oracle_hsgbu_support@custhelp.com) 的电子邮件，主题为支持服务请求 < 事件编号 > 。