步骤 2。将 MOS 账户与组织的客户支持标识符 (Customer Support Identifier， CSI) 关联

注：

即使您有 MOS 帐户，也必须执行此任务。否则，您将无法下载生产验证包 (PVP) 或查看有用信息，直到将账户与组织的客户支持标识符 (CSI) 关联。您只需执行此任务一次。

使用以下方法之一获取组织的 CSI：
- 在欢迎信中查找 CSI（如果收到）。
  如果您在首次预配环境时被确定为组织用于部署 Oracle Clinical One Platform 的主要联系人，则您会收到 Oracle 的欢迎信函。
- 查阅在入职流程中收到的文档。
- 联系销售联系人。
登录到 My Oracle Support。
在右上角，单击您的姓名右侧的下拉箭头，然后选择我的帐户。
在“客户服务号”下方，单击请求访问。
填写以下字段：
- 审批人注意事项：包括有关为何需要与组织的 CSI 关联的可选附注。
- 客户服务号：输入组织的数值 CSI。
单击请求访问。
请查看这些重要的准则，以便了解您的请求如何获得批准、后续步骤和未来职责：
- 如果您是组织中请求与 CSI 关联的第一个人员：
  - 可以在几个工作日内回复 Oracle，这样您就可以知道该关联已设置。
  - 作为组织中要与 CSI 关联的第一个用户，您将自动成为组织的客户用户管理员 (CUA)。
    - 作为 CUA，您将负责批准组织 CSI 关联的所有将来请求。
    - 通常仅在组织中的其他人需要下载 PVP 时收到请求。在有人请求访问后，您将收到一封电子邮件，您只需返回 MOS 批准其访问。
    - 您还可以将其他用户标识为 CUA。我们强烈建议为您的组织设置多个 CUA。这样，如果当前 CUA 是在休假或离开公司，您的组织仍然可以批准请求。如果您的上一个 CUA 离开您的组织，请联系 Oracle 技术支持寻求手动更新 CUA 的帮助。
- 如果您不是组织中请求与 CSI 关联的第一个人员，则审批请求将通过电子邮件发送给组织中的客户用户管理员 (CUA)。
  其中一项需要登录到 My Oracle Support 并批准您的请求，然后您将能够看到 PVP。他们还可以使您成为 CUA，以便您拥有未来请求的审批权限。

下一步：步骤 3。输入票证以获取产品验证包 (Product Verification Pack， PVP) 的密码。

父主题：从 MOS（本地客户）下载 PVP