创建服务请求 (SR) 以获取 PVP 密码

PVP 密码每 90 天轮换一次。创建 SR 以请求当前 PVP 密码，以便您可以访问下载的 PVP 程序包。
  1. Open My Oracle Support under “Support for Oracle Hardware, Software, and Managed Cloud,” select Sign in or create your Oracle account.
  2. 输入您的用户名，然后选择下一步。
  3. 选择创建服务请求。
  4. 在能否告诉我们您遇到的问题类型？下，选择 MOS 门户问题。
  5. 出现提示时，通过选择下一步确认您是主要联系人。
  6. 在出现此问题的产品或服务是什么？下，选择 My Oracle Support (MOS) 。
  7. 在为服务请求提供简要摘要中，输入以下内容，然后选择下一步：Requesting the PVP Password。
  8. 出现提示时，确认语言，然后选择下一步。
  9. 在是否可以详细描述问题？中，输入以下内容，然后选择下一步：Requesting the PVP password for Oracle Life Sciences Clinical One Cloud Service (28825486) and/or Digital Gateway Builder (37602287)。

    注：

    如果仅需要一个产品的密码，请仅输入该产品名称和 ID。
  10. 在如何对此问题进行分类？下，选择创建 SR 。
  11. 对于这是否属于技术问题？，请选择否。
  12. 对于您遇到什么问题？，请选择其他问题。
  13. 依次选择下一步和提交服务请求。

    提示：

    将 PVP 密码视为敏感密码。仅与授权用户共享，并根据组织的安全策略进行存储。

父主题：从 MOS 下载 PVP（适用于 Oracle 内部部署客户）