更改请求 (CR) 创建详细信息

按照以下步骤请求创建两 (2) 个 CTMS 集成用户。使用一个用户的身份证明配置测试集成,使用另一个用户身份证明配置生产实例。

每个用户的用户名和密码在每个工单关闭后提供,使您能够创建身份证明并更新集成模板。

  1. 登录 Oracle Life Sciences 支持云
  2. 在右上角选择创建请求,然后选择更改请求
  3. 选择使帖子生效更改磁贴。
  4. 完成以下字段。

    表 2-10 更改请求字段完成详细信息

    字段 详细信息
    汇总 <enter UAT 或 PROD> 中 <enter customer name> 的 Oracle Siebel CMTS 集成设置。
    严重性 中等
    说明 我请求为 <enter UAT 或 PROD> 中的 <enter customer name> 的 Oracle Siebel Clinical Trial Management (CTMS) 集成实施 Oracle 相关任务。完成后,请提供 CTMS 集成用户的用户名和密码。
    类别 更改 - 云环境 > 应用程序 > 配置 > 更改
    Oracle 内部
    客户 选择您的公司
    产品 Siebel CTMS
    业务服务

    选择适用的环境。

    示例:abc123-uat-siectms abc123-siectms

    环境 选择 UAT 产品/活动
    实施窗口 尽快
    操作 其他
    sFTP 路径 选择 Tick if sFTP is not applicable for this request 左侧的框。
    要求日期截止日期 从日历中选择下一个可用的工作日。
    其他联系人 输入需要收到此票证更新通知的任何人的电子邮件地址(以分号分隔)。
  5. 选择右上方的提交