3 帐户、用户角色和环境访问
发布评估环境 (RAE) 附带预定义的研究角色，因此您可以使用多个角色轻松审核新功能。
客户和用户角色
注意：
对于新的研究设计器客户，请求将评估设计器和评估测试器研究角色与客户关联。这让研究设计者在让其他用户开始测试之前验证他们的研究设计。提示：
有关如何完成请求的信息，请参阅下面的票证详细信息部分。注意：
如果研究团队成员离开您的组织，您有责任确保终止他们在 Oracle Clinical One Platform 发行评估环境中的有效用户账户。在 Oracle Life Sciences 支持云中创建请求单，以请求以下项：
- 访问发行版评估环境 (RAE)
- 其他用户帐户
- 为用户更改研究角色
- 终止用户帐户。
访问发行版评估环境
注意：
请考虑以下注意事项：- 如果在初始设置后需要重置密码，请使用首次登录到发行版评估环境时可用的问题登录？链接。
- 如果您在执行上述步骤后遇到任何登录问题，请参阅本指南中的 5 支持部分，了解有关打开支持请求 (SR) 的详细信息。
用户会收到几封电子邮件，其中将版本评估环境称为客户版本评估，并包括对在名为 CUSTREL 的环境中使用的组织（也称为租户）的引用。
电子邮件中的账户详细信息与与特定于组织的环境关联的账户详细信息不同或不同。这些电子邮件中的凭据仅允许您访问发行评估环境。
您可能会收到以下电子邮件：
- 包含主题 Oracle Life Sciences Cloud –客户版本评估中的新账户的电子邮件。此电子邮件包含您的 Oracle Life Sciences 单点登录 (SSO) 账户登录名称和设置密码的说明。
- 另一封电子邮件包括发行评估环境 URL 并具有以下主题： Clinical One 中 xxxx 研究的访问信息。通过电子邮件发送链接以登录到您的研究。该链接显示为登录到您的研究。
票证详细信息
- 登录 Oracle Life Sciences Support Cloud 。
- 在右上角，单击创建请求，然后选择支持请求。
- 如下文所定义，填写各个字段：
表 3-1 票务信息
字段 说明 环境访问概要 请求对发行评估环境的初始访问权限 环境访问说明 为每个学习模式（设计、测试、生产和培训）包括名字、姓氏、电子邮件地址和所需学习角色。 注意：
可以在下表中找到学习角色名称。附加帐户的汇总 请求其他 Clinical One 发布评估环境用户账户 附加帐户的说明 为每个学习模式（设计、测试、生产和培训）包括名字、姓氏、电子邮件地址和所需学习角色。 研究角色更改摘要 请求更改 Clinical One 发布评估环境的研究角色 研究角色更改的说明 包括名字、姓氏、电子邮件地址、要为每个学习模式（设计、测试、生产和培训）分配的新学习角色，以及应在其中更改角色的研究。 用户终止摘要 请求终止 Clinical One 发布评估环境的用户 用户终止的说明 包括要终止的用户的名字、姓氏、电子邮件地址和离职日期（立即生效或计划日期）。 严重性 3 - 中 问题类别 用户角色和权限 客户 客户名称 产品 Clinical One 业务服务 Clinical One - 客户名称 环境 评估
研究角色和权限
- 无法添加或删除权限。
- 具有查看研究用户的角色分配权限的角色可以查看分配给每个研究角色的权限。
- 有关以下权限的详细信息，请参阅 Clinical One 中的权限说明。
表 3-2 默认角色和权限
| Clinical One 研究角色 | 已分配的权限 |
|---|---|
| 评估临床研究助理 (CRA) |
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| 评估临床供应经理 (CSM) |
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| 评估数据管理器 (DM) |
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| 评估设计器 |
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| 评估测试员 |
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| 评估 PI 角色 |
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| 评估非隐蔽地点用户 |
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