次のステップに従って、2人のCTMS統合ユーザーの作成をリクエストします。一方のユーザーの資格証明を使用してテスト統合を構成し、もう一方の資格証明を使用して本番インスタンスを構成します。

各チケットのクローズ後に各ユーザーのユーザー名とパスワードが提供されるため、資格証明を作成して統合テンプレートを更新できます。