すべてのクエリーを1か所で管理
新しい「クエリー・リスト」ページを使用すると、サイトおよびスポンサ・ユーザーは、試験の問合せを表示、フィルタリングおよび操作することで、問合せの優先順位付けと管理を1箇所で行うことができます。
[クエリーリスト]ページでは、クエリーへの応答、特定の役割を持つユーザーが作成したクエリーの検索、サブジェクトデータのクリーンアップ、クエリーが誤って開かれたクエリークリーンアップ、またはクエリーに関連するその他の作業などのタスクにユーザーが費やす時間を短縮できます。
すべてのユーザーの詳細
新しい「問合せリスト」ページにアクセスするには、ホーム・ページで「問合せ」アイコン(
)を選択します。「問合せリスト」にアクセスするには、「件名」ページで「問合せリスト」ボタンを選択します。
- To Do: アクションを実行する必要がある問合せ。これには、オープン問合せ、割当て済のオープン問合せ、回答済の問合せおよび候補問合せが含まれます。
- 未解決: 表示する権限があり、ステータスが「クローズ済」または「削除済」ではない問合せ。このビューには、他のユーザーのアクションを保留しているクエリーが含まれています。つまり、これらのクエリーの一部を表示する権限のみを持つことができます。
- クローズ済: 表示権限を持つ「クローズ済」または「削除済」ステータスのすべての問合せ。
ノート:
この新機能では新しい権限は導入されませんが、問合せの表示、作成および管理に必要な既存の権限の詳細は、Clinical Oneでの権限の説明を参照してください。作業する必要がある問合せをすばやく見つけるために、「件名番号」、「ステータス」、「問合せ経過期間」、「ロールに割り当てられた」などの基準に基づいて問合せのリストをフィルタできます。作業中の問合せは、年齢に基づいて昇順または降順にソートすることもできます。
問合せ履歴の改善されたビュー
問合せの詳細な理解を迅速に得るために、問合せのリストから、問合せの詳細で統合された履歴専用のページにナビゲートできるようになりました。この新しいページには、問合せに関連するすべてのイベントが、他のファイングレイン管理詳細とともに逆時順でリストされます。
問合せの処理にかかる時間をさらに短縮するには、フォーム内の問合せのソースにジャンプするか、必要な権限がある場合はフォーム内の回答の値を更新します。フォームに移動したら、「問合せの詳細に戻る」をクリックして、問合せ管理ビューに簡単に戻ることができます。
サイト・ユーザーの詳細
サイト・ユーザーの場合、「問合せリスト」ページの職責は、問合せの表示およびソース・フォームの質問の操作を中心に展開されます。ダッシュボード内には、「オープン済」、「回答済」、「クローズ済」ステータスの問合せが表示されます。
新機能を使用して問合せのソースに直接アクセスすると、問合せが発生した質問の回答をすばやく編集できます。関連する質問に対する更新が不要な場合は、問合せの詳細ページから問合せに回答することもできます。
スポンサ・ユーザーの詳細
- 問合せの表示
- 問合せの再オープン
- クエリーを閉じる
- 問合せの削除
リリース評価環境(RAE)のアップグレード後、スポンサおよびCROユーザー・ガイドで追加情報を確認できます。
親トピック: データ・レビュー