問題解決にHARファイルは不要になりました。

Oracle Supportでは、顧客がサービス・リクエスト(SR)分析にHARファイルを提供する必要がなくなりました。現在は、HARファイルで以前に提供された情報を収集するツールがあります。

撤回された回避策: KnowledgeBase Article 3011で定義されたステップは不要になりました。

問題: 35856377

「Subject History」または「Queries」右側のパネルをクリックした後のシステムの低速/凍結

現在は、複数の問合せを含む30回を超える訪問がある症例の「症例履歴」または「問合せ」右側のパネルをクリックした後、システムの速度低下や凍結が発生しなくなりました。

取り消された回避策: ありません。(問題35684076)

「新機能」ウィンドウの「言語の選択」ドロップダウンが機能しない

「What's New」ウィンドウの「Select Language」ドロップダウンで、ユーザーは初回ログイン時に言語(英語、中国語または日本語)を選択できます。

取り消された回避策: ありません。(問題35385066)

サイトのフィルタリングおよび「問合せ」サイド・パネルの問合せの表示後にエラーが発生します

これで、「件名」ページでサブジェクトをサイト別にフィルタし、「問合せ」サイド・パネルで「表示」をクリックしてから、エラーが発生しなくなりました。

取り消された回避策: ありません。(問題35387816)

ユーザーのアクションなしでサイトのステータスが変更される(以前の既知の問題)

アクティブなサイトをリタイアしてから、タブ(「サイト」タブ、「デポ」タブ、「一般」タブ)をナビゲートすると、サイトのステータスが「アクティブ」と「リタイア済」の間で変動しなくなります。

取り消された回避策: ありません。(問題33874708)