Masaüstü uygulamada oturum açarken sorun yaşıyorsanız şunları deneyebilirsiniz:
- Doğru sunucu URL'sini kullandığınızdan emin olun. Sunucu URL'sini, kullanıcı menünüzden erişebileceğiniz Uygulama İndir sayfasında görebilirsiniz.
- Doğru kullanıcı adını ve parolayı kullandığınızdan emin olun. Kullanıcı adınızı, kullanıcı menünüzden erişebileceğiniz Uygulama İndir sayfasında görebilirsiniz. Parolanızı unuttuysanız sistem yöneticinizle iletişime geçin.
- Mac OSX Mojave kullanıyorsanız OSX Mojave'de gömülü Safari tarafından kullanılan güncellenmiş güvenlik nedeniyle oturum açamıyor olabilirsiniz. Güncel OSX Mojave güvenlik güncellemelerini uygularsanız bu sorun giderilebilir. Güncellemeleri uygulamak işe yaramazsa veya garantili bir çözüm tercih ederseniz işletim sistemini Mojave'den Catalina'ya yükseltin.