Dacă nu cunoaşteţi URL-ul serviciului dvs. sau informaţiile de conectare, puteţi găsi informaţiile respective în informaţiile de întâmpinare care v-au fost trimise după ce vi s-a asignat un cont Oracle Content Management. Căutaţi un e-mail cu subiectul “Bun venit la Oracle Content!” De asemenea, este posibil ca administratorul serviciului dvs. să fi trimis un e-mail separat cu detalii suplimentare. Dacă încercaţi să vă conectaţi la aplicaţia desktop, utilizaţi acelaşi URL pt. serviciu precum cel utilizat pt. conectarea la un browser.
Reţineţi următoarele când vă conectaţi:
Informaţiile dvs. de conectare ţin cont de majuscule/minuscule, deci asiguraţi-vă că nu aţi apăsat tasta Caps Lock.
Verificaţi numele dvs. de utilizator şi URL-ul pt. serviciul dvs. Aceste informaţii v-au fost trimise într-un e-mail.
Asiguraţi-vă că aveţi conexiune la internet.
Serviciul dvs. este configurat pt. un anumit număr de utilizatori. Este posibil să fi fost atins numărul maxim de utilizatori.
Dacă aveţi nevoie de asistenţă la resetarea parolei, consultaţi Administrarea parolei pt. detalii.
Dacă nu vă puteţi conecta în continuare, contactaţi administratorul serviciului pt. detalii despre contul sau parola dvs. Administratorul serviciului este persoana răspunzătoare de administrarea serviciului pt. organizaţia dvs.