Fişierele şi folderele din folderul meu Oracle Content sunt eronate sau perimate

Există diferite cauze potenţiale pt. acest lucru şi diferite niveluri de acţiuni pe care le puteţi efectua pt. a remedia această situaţie.

  • Reactualizaţi-vă conţinutul

    Faceţi clic dreapta pe pictograma Aplicaţie desktop în zona de înştiinţare (Windows) sau în zona componentelor suplimentare ale barei de meniu (Mac), alegeţi Asistenţă, alegeţi Rezolvare probleme şi apoi alegeţi Reactualizare.

  • Regeneraţi-vă folderele sincronizate

    Dacă modificările efectuate în cloud sau pe alte calculatoare nu se afişează corect pe calculatorul dvs. curent, poate fi deoarece numărul şi complexitatea modificărilor efectuate asupra folderelor şi fişierelor dintr-un folder Oracle Content a determinat pierderea definitivă a sincronizării.

    Dacă doar unul sau câteva foldere sunt afectate, puteţi re-genera folderele respective, pe rând. Această acţiune utilizează înregistrările de sincronizare din clientul de sincronizare desktop şi din cloud pt. a re-genera fiecare folder dintr-un folder Oracle Content pe calculatorul afectat. Pentru a re-genera un singur folder, selectaţi-l din folderul dvs. Oracle Content, faceţi clic dreapta şi selectaţi Oracle Content, apoi selectaţi Re-generare folder.

  • Ştergeţi contul Oracle Content de pe computerul dvs.

    Dacă majoritatea folderelor dvs. sau toate devin nesincronizate sau dacă există alte probleme care nu pot fi remediate prin re-generarea folderelor individuale, puteţi să eliminaţi contul Oracle Content de pe calculatorul dvs. şi să o luaţi de la început.

    Acest proces va elimina automat folderul contului de pe calculatorul dvs. Toate fişierele care erau în cloud vor continua să fie disponibile acolo.

    Pentru a elimina contul, selectaţi Preferinţe utilizând una dintre aceste metode:

    • Faceţi clic dreapta pe pictograma Aplicaţie desktop, în bara de sarcini (Windows) sau în zona de instrumente suplimentare din bara de meniu (Mac).
    • Faceţi clic pe pictograma Aplicaţie desktop, apoi faceţi clic pe pictograma Mai multe.

    Selectaţi contul de şters şi faceţi clic pe Ştergere. Ştergerea unui cont determină eliminarea informaţiilor despre contul utilizatorului şi ştergerea folderului Oracle Content de pe calculator. Trebuie să reintroduceţi informaţiile despre contul utilizatorului. Puteţi reselecta folderele de sincronizat şi puteţi readuce folderele respective pe calculator începând sincronizarea în modul obişnuit.