Agli utenti creati verranno assegnati i ruoli applicazione necessari per eseguire i task in Oracle Content Management. Questi utenti vengono in genere associati a uno dei ruoli organizzazione (o tipi di utente) riportati di seguito e richiederanno i ruoli applicazione elencati.
È possibile creare gruppi per i ruoli organizzazione e assegnare i ruoli utente elencati ai gruppi creati. In seguito è possibile aggiungere gli utenti ai gruppi per assegnare loro in modo automatico i ruoli utente appropriati.
| Ruolo organizzazione | Ruoli applicazione necessari |
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| Utente anonimo
Gli utenti anonimi sono consumatori che si interessano a una società tramite un sito Web pubblico, un sito Mobile o altre risorse digitali per ottenere informazioni sulle offerte disponibili. Gli utenti anonimi possono interagire con siti Web pubblici, scaricare documenti ed effettuare acquisti. |
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| Visitatore
Anche i visitatori sono consumatori che utilizzano un sito Web pubblico, un sito Mobile o altre risorse digitali per ottenere informazioni sulle offerte della società. Come gli utenti anonimi, i visitatori possono interagire con i siti Web pubblici, scaricare documenti o effettuare acquisti, ma sono inoltre in grado di interagire con siti sicuri specifici e di collegarsi ai servizi forniti dalla società. |
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| Dipendente
I dipendenti condividono i documenti con i colleghi e visualizzano i documenti condivisi dagli altri utenti. Collaborano tramite conversazioni condivise. I dipendenti possono inoltre creare siti per team o siti partner utilizzando modelli standard pregenerati. |
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| Redattore contenuto
I redattori contenuto scrivono articoli che verranno pubblicati sui siti delle società e che riguardano prodotti o determinati settori di attività. Questi articoli, sotto forma di elementi di contenuto, includono immagini, video e altri asset digitali che facilitano la comprensione delle caratteristiche e delle specificità dei prodotti da parte dei clienti. I redattori contenuto utilizzano inoltre le funzioni di condivisione e collaborazione come i dipendenti. Un redattore di contenuto è un utente che ricopre il ruolo di Redattore in almeno un repository. |
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| Amministratore contenuto/Traduttore contenuto
Gli amministratori contenuto sono responsabili della qualità del contenuto correlato a un prodotto. Esaminano il contenuto sottomesso, assicurandone la validità e l'accuratezza, quindi pubblicano il contenuto. Possono inoltre creare nuovi tipi di contenuto e tassonomie per i siti in base alle esigenze. Anche i traduttori contenuto amministrano il contenuto. Inviano il contenuto alla persona incaricata della traduzione, correggono il contenuto restituito e a volte traducono gli articoli manualmente. Gli amministratori contenuto utilizzano inoltre le funzioni di condivisione e collaborazione come i dipendenti. |
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| Amministratore repository
Gli amministratori repository organizzano le fasi di creazione e pubblicazione del contenuto, che richiedono l'impostazione dei repository degli asset, la gestione dei ruoli e delle autorizzazioni degli editor contenuto nonché la visualizzazione delle metriche di contenuto e la configurazione dei workflow di contenuto, dei canali di pubblicazione e dei criteri di localizzazione utilizzati dalla società per la diffusione delle esperienze. Questi amministratori interagiscono con gli sviluppatori backend per definire i requisiti relativi ai dati o all'integrazione del contenuto. Utilizzano inoltre le funzioni di condivisione e collaborazione come i dipendenti. L'amministratore del repository è un utente che ricopre il ruolo di Responsabile in almeno un repository. |
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| Amministratore sito
È possibile limitare la creazione di siti, modelli e componenti ai soli amministratori sito. Gli amministratori sito possono creare e gestire siti standard e enterprise. Possono chiedere all'amministratore del sistema di installare modelli di sito predefiniti, a uno sviluppatore di creare componenti, temi o modelli personalizzati per i nuovi siti oppure a un architetto di contenuto di creare nuovi tipi di contenuto per gli elementi di contenuto che verranno utilizzati nei siti. Utilizzano inoltre le funzioni di condivisione e collaborazione come i dipendenti. |
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| Sviluppatore
Gli sviluppatori sviluppano componenti personalizzati, temi aziendali e modelli standard che i colleghi potranno utilizzare per creare siti di team o siti partner. Configurano le integrazioni tra Oracle Content Management e altri servizi. Utilizzano inoltre le funzioni di condivisione e collaborazione come i dipendenti. Uno sviluppatore con il ruolo Utente Enterprise può creare anche modelli enterprise. |
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| Amministratore di Content Capture
Gli amministratori di Content Capture progettano e personalizzano i workflow di acquisizione del contenuto, definiti anche procedure, utilizzati per elaborare in bulk i documenti fisici ed elettronici per vari scenari business. Ai responsabili delle procedure vengono generalmente assegnati entrambi i ruoli di responsabile e utente, in modo che possano configurare le procedure e sottoporle a test nel client. |
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| Utente client di Content Capture
Gli utenti client di Content Capture eseguono la scansione o l'importazione di documenti in Oracle Content Management. |
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| Amministratore servizio
Gli amministratori servizio configurano e gestiscono il servizio Oracle Content Management. Possono integrare Oracle Content Management ad altri servizi business e accedere a funzioni di analisi operative per monitorare le metriche d'uso chiave per il servizio. |
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Esistono altri utenti coinvolti nell'esecuzione di Oracle Content Management, come ad esempio Utente integrazione, ma si tratta di utenti interni e non di persone reali. Inoltre, ci sarà un amministratore di account cloud, ma questo utente viene creato in modo automatico quando ci si iscrive a Oracle Cloud. Vedere Ruoli applicazione.