Contenu intelligent
Le contenu intelligent facilite le repérage de contenu pour les créateurs et les auteurs.
Le problème
Les entreprises disposent de milliers de ressources numériques (images, pages HTML, vidéos, fichiers PDF, texte, etc.) dans Oracle Content Management. Ces ressources sont utiles uniquement si les créateurs de contenu, les auteurs et les consommateurs peuvent en repérer le contenu lorsqu'ils en ont besoin.
Afin que le contenu soit repérable, il doit être balisé et classé. Le contenu doit être balisé avec des métadonnées qui le décrivent et qui indiquent sa signification. Ensuite, le contenu balisé doit être organisé afin d'être trouvé et transmis dans le bon contexte et au bon moment.
Jusqu'à maintenant, le processus de balisage et de classification était manuel. Une entreprise moyenne pouvait passer des centaines d'heures à baliser et à classer du contenu, sans parler du temps nécessaire au maintien de l'exactitude des éléments. Un balisage et une classification inappropriés du contenu engendrent, en effet, des problèmes de repérage.
Oracle a souhaité trouver un moyen de rendre le contenu repérable sans balisage et classification manuels, et franchir une nouvelle étape en recommandant les ressources appropriées sans que l'utilisateur n'ait besoin de lancer une recherche.
La solution
Le contenu intelligent est la solution proposée par Oracle Content Management. Nous utilisons l'intelligence artificielle (IA) afin d'analyser le contenu, ce qui en améliore le repérage. Le contenu intelligent offre les fonctionnalités suivantes :
- La recherche intelligente, qui analyse les images et renvoie celles qui sont pertinentes sans nécessiter aucun balisage manuel. Les images peuvent ainsi être repérées plus efficacement, sans passer par un balisage contraignant.
- La création intelligente, qui recommande les images appropriées au cours du processus de création. Les utilisateurs n'ont besoin ni de baliser ni de rechercher des images : elles sont recommandées en fonction de l'intention exprimée dans l'article en cours.
Remarque :
Si vous utilisez l'édition Starter d'Oracle Content Management, la création intelligente n'est pas prise en charge. Pour bénéficier de l'ensemble complet de fonctionnalités, procédez à la mise à niveau vers l'édition Premium. - La classification intelligente, qui recommande des catégories en fonction du contenu dans un élément de contenu.
Fonctionnement du contenu intelligent
Le contenu intelligent s'appuie principalement sur deux types de modèle d'IA :
- Des modèles de vision par ordinateur, entraînés sur des millions d'images pour détecter les objets et les paramètres pertinents de nouvelles images. Lorsque de nouvelles images sont téléchargées vers les référentiels, elles sont balisées automatiquement afin d'améliorer leur repérage. Lorsqu'un utilisateur effectue une recherche, le système renvoie les résultats les plus pertinents sur la base des balises automatiques. Oracle Content Management affiche également des mots-clés intelligents (mots-clés recommandés) pour aider les utilisateurs à affiner leur recherche.
Remarque :
Vous pouvez toujours baliser manuellement les ressources selon vos besoins afin d'améliorer encore davantage la précision des résultats de recherche. - Des modèles de traitement du langage naturel, capables de déduire l'intention principale d'un article. Cette intention est utilisée pour recommander des images pertinentes par mise en correspondance avec les balises automatiques générées à l'aide des modèles de vision par ordinateur mentionnés ci-avant.
Le processus
Le contenu intelligent est activé par défaut pour tous les référentiels que vous créez. Pour les référentiels distants, leur administrateur doit activer le contenu intelligent manuellement.
Lorsqu'un utilisateur recherche des ressources, Oracle Content Management recommande des mots-clés.
Lorsqu'un utilisateur crée un élément de contenu comportant une image, Oracle Content Management détermine l'intention de l'article et suggère des images pertinentes.
Lorsqu'un utilisateur crée un élément de contenu ou affecte des catégories de ressource, Oracle Content Management suggère des catégories en fonction du contenu de l'élément de contenu.
Foire aux questions
- Est-il possible de désactiver le contenu intelligent et d'annuler les modifications associées ?
- Comment améliorer le comportement de recherche lorsque la recherche intelligente ne trouve pas la ressource que je lui demande ?
Si la recherche intelligente ne renvoie pas des résultats complets et précis pour un mot-clé, vous pouvez baliser manuellement les ressources avec les termes de recherche spécifiques qui vous intéressent.
- Pourquoi les balises d'ordinateur ne sont-elles pas affichées sur les images ?
Les balises d'ordinateur ne sont pas conçues pour être sélectionnées manuellement. Oracle Content Management analyse les images sur la base du plus grand nombre possible de paramètres et d'attributs, ce qui génère des dizaines de balises d'ordinateur. De plus, nos modèles d'IA connaissent une amélioration constante. Par conséquent, le balisage automatique s'améliore à mesure que de nouvelles images sont ajoutées. Si vous ne parvenez pas à trouver ce que vous cherchez, vous avez toujours la possibilité d'ajouter des balises manuelles. Oracle Content Management accorde la priorité aux balises manuelles lors du renvoi des résultats.
- Les données quittent-elles les serveurs Oracle ?
Non.
- Nos données d'utilisation sont-elles consignées ?
Oracle Content Management procède à une consignation non anonyme afin de comprendre l'utilisation faite des fonctionnalités dans le but d'améliorer le service.